您當前位置：
中國質量新聞網(wǎng)訊 免費體驗，進店卻被使用高額化妝品。美容，謹防誘導性消費。
近年來，關于美容、美發(fā)、美體投訴舉報數(shù)量趨增，反映問題主要有：美容店誘導消費、服務項目未明碼標價，預付卡退款難；祛斑、祛痘、紋眉等美容效果不佳，美容產品致皮膚過敏；未取得醫(yī)療美容資質從事醫(yī)療美容項目等；購買高額化妝品掉入消費陷阱。
今年4月3日，消費者訴稱：逛街時被福安市某美容店工作人員以“免費贈送保濕水乳”為由頭吸引入店，之后在美容店經理的多次誘導勸說下，購買了10萬元的化妝品和美容服務卡，結果皮膚沒養(yǎng)好，斑卻越長越多。消費者的訴求是“退款并且把皮膚治好”。經福建省福安市市場監(jiān)管局工作人員多次組織調解，美容店最終給消費者退款6.5萬元。消費者認為市場監(jiān)管部門為美麗護航，讓人感動。
市場監(jiān)管部門提醒消費者：
由于美容業(yè)經營尚未規(guī)范，商家常用免費體驗為幌子誘導消費，最后軟硬兼施，以辦卡或賣天價化妝品為目的不在少數(shù)；一些美容機構向消費者口頭承諾某項服務或達到某種效果，一旦出現(xiàn)問題則以個體差異為由推脫責任；發(fā)生糾紛，消費者又往往因缺乏索賠證據(jù)而陷入被動，消費者在消費過程中應進一步增強自我保護意識和依法維權能力。（李福棣）
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
