中國質量新聞網訊（記者 龐鶴） 近日，有消費者向中國質量新聞網反映，網紅“香菇來了”在直播推銷健發梳、奶酪棒等產品時夸大事實，編造產品功能，玩營銷套路，欺騙誤導消費者。記者對此展開調查。

用“生發”噱頭蒙騙消費者

日常生活中，不少人為了“生發”用盡了辦法，一些賣家也盯上這一點。像“香菇來了”直播推銷“艾詩摩爾射頻健發梳”時，就涉嫌用“生發”作為噱頭誘導消費者購買。該主播稱“不管你是輕微、輕度、中小度、重度、嚴重脫發……不管你是中間禿，發際線后移等都可以選擇它。哪個地方禿，哪個地方掉頭發你就直接梳在哪個地方……除了買到儀器，還送‘生發’精華，這個精華拿到國家‘生發’特證。”

該主播所說的“生發”精華實際名稱為“根元防脫固發頭皮精華液”。記者調查發現，該主播稱這款產品是“生發”精華實屬信口開河。

國家藥監局官網信息顯示，“根元防脫固發頭皮精華液”（注冊證號：國妝特字G20213389）的宣傳功效為：舒緩、去屑、控油、防脫發，“生發”并不在列。

“生發”是醫療術語，是不允許用于化妝品宣傳的。2019年12月，國家藥監局官網發布的《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》一文指出，根據《化妝品標識管理規定》《化妝品命名規定》《化妝品命名指南》等文件要求，化妝品宣傳中禁止使用醫療術語、明示或暗示醫療作用和效果的詞語，其中就包含了“生發”一詞。

10公斤牛奶只能產1公斤奶酪？

記者調查發現，“香菇來了”在推銷“奶酪博士金裝白金奶酪棒”時稱：“我們平時補充營養要干嘛，要喝牛奶，但你要知道，10公斤的牛奶，只能產1公斤的奶酪，所以它是濃縮的牛奶的精華，你平時喝牛奶想要補充的優質蛋白質、鈣，奶酪博士全部都可以。” 

然而，10公斤的牛奶真的只能產1公斤奶酪嗎？奶酪棒等同于奶酪嗎？

“奶酪有一千多種，水分含量有高有低，蛋白質和脂肪含量差異也很大。不能說每種（奶酪）都是十比一的（牛奶）濃縮比例。”中國農業大學食品科學與營養工程學院教授范志紅表示，奶酪又名干酪，是發酵制成的食品，它濃縮了牛奶中的酪蛋白和脂肪成分。但它除去了牛奶中的乳清，乳清中包括乳糖成分，包括可溶性的乳清蛋白質，包括部分鉀和鈣。

范志紅表示，奶酪棒大部分屬于再制干酪和干酪制品，即以干酪為原料，添加其他成分，經過加工后制作而成。傳統奶酪制造時會添加鹽，但并不添加糖，配料表較為簡單。而奶酪棒的配料更多，有可能含有添加糖，還可能含有植物膠、磷酸鹽等食品添加劑。

“一款奶酪棒具體含有多少熱量、蛋白質、脂肪和糖，要細看產品標簽上的配料表和營養成分表。把蛋白質含量除以3，就是相當于多少倍牛奶中的蛋白質含量。例如一款產品（100克）中含8.6克蛋白質，大約相當于3倍牛奶。”范志紅說。

網絡主播應自覺遵紀守法

網絡主播通過直播向觀眾推銷產品或服務時，其言論和評價往往對觀眾的購買行為產生較大影響。《網絡直播營銷管理辦法（試行）》規定，網絡直播營銷人員從事網絡直播營銷活動，應當遵守法律法規和國家有關規定，遵循社會公序良俗，真實、準確、全面地發布商品或服務信息，不得發布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導用戶。

北京德和衡律師事務所合伙人劉俊麗表示，如果網絡主播推銷產品時存在虛假宣傳、誤導消費者的不當行為，應承擔民事責任和行政責任。消費者個人受到損害的，可以要求主播賠償，也可以向當地市場監管部門進行舉報，市場監管部門進行調查核實情況后，可以對其作出行政處罰。

“消費者購買網紅推銷的產品時，要對產品重要信息進行核實。購買前，可對關鍵直播畫面截取存證。付款后，注意留存商品頁面、支付等信息。如遇產品質量糾紛等，可與賣家進行協商，若協商不一致，要懂得拿起法律武器維權。”一網購達人跟記者分享經驗時如是說。

對此，記者向“香菇來了”社交平臺賬號發去私信，截至發稿時，對方未回復。