本報訊 （記者 徐建華）近日，北京市市場監管局聯合北京市委網信辦、人民銀行等15家北京市網絡市場監管聯席會議成員單位召開座談指導會，指導10余家北京市重點電商平臺規范開展“雙11”網絡集中促銷活動。此次座談指導會旨在發揮網絡市場監管聯席會議機制作用，通過深化部門協同、政企共治、行業自律，努力推進多元治理，構建共治格局。

會上，北京市市場監管局從多方面對平臺企業提出指導意見，要求全面落實主體責任，強化事前、事中、事后管理，加強資質許可審核，建立登記檔案、記錄保存有關交易信息，規范信息披露，促進網絡市場信息對稱；嚴格落實明碼標價規定，防范低價誘騙高價結算、先提價后打折、虛假折價、虛假標價、不履行價格承諾等價格欺詐行為；強化互聯網廣告管理，堅持正確導向，全面履行對促銷廣告的審核、管理義務，規范廣告發布行為，明晰贈送內容，防止平臺內出現虛假違法廣告；化解網絡消費糾紛，做好活動告知，保障消費者知情權和選擇權。及時妥善處理客訴，積極協助消費者維護合法權益；保障平臺內銷售產品質量安全，嚴格執行進貨驗收制度，杜絕網上銷售“三無”產品等問題，規范平臺內銷售者在商品詳情頁面展示的產品信息符合《產品質量法》有關要求；加強政企協同，積極配合有關部門依法查處平臺內經營者相關違法違規行為，切實維護消費者合法權益。

此外，北京市網絡市場監管聯席會議各成員單位立足自身職責，圍繞網絡信息安全、知識產權保護、個人信息安全等網絡市場秩序全鏈條合規管理和重要商品管控有關要求，對企業做出風險提示，幫助企業提升合規經營水平。各平臺企業圍繞促銷季工作籌備情況和主動合規情況作介紹并表示，將積極履行平臺主體責任，健全促銷活動規則，加大宣教培訓力度，鞏固前期各專項工作成果，加強商品、服務、內容質量管理，依法合規經營，營造文明有序、安全誠信的網絡交易環境。

據了解，“雙11”網絡集中促銷活動開展以來，北京市各區市場監管部門通過聯合指導座談、開展法律宣貫、編制合規提示、深入政策解讀等多種方式，指導企業積極履行法定義務、落實主體責任，不斷提升平臺企業發展水平。

北京市網絡市場監管聯席會議各成員單位將持續不斷探索健全政企間常態化溝通機制，不斷統籌優化政府資源，推進線上線下一體化，強化行業牽頭、部門歸口，共商共建、協同發力，共同提升網絡市場監管與服務水平，護航首都平臺經濟高質量發展。

據悉，北京市市場監管局已于近期出臺《關于支持平臺企業持續健康發展的若干措施》，內容涵蓋持續優化首都營商環境、建立穩定健康市場秩序、支持企業合規生態建設等多方面，旨在以點帶面、以創促建，為企業發展營造良好創新生態，助力營造公平有序的發展環境。

《中國質量報》