中國質量新聞網訊 自2023年9月中旬開始，安徽省巢湖市亞父市場監管所陸續收到多起投訴，來電人均反映轄區內某游樂園經營者跑路、聯系商家未果、會員卡承諾無法兌現等問題，現要求盡快退款或者繼續提供服務。
接到該投訴后，亞父所立即組織人員進行現場檢查，經調查該游樂園已不在經營、游樂設備已搬空。執法人員第一時間致電商家負責人，宣傳相關法律法規，并聯系商場物業和運營商到現場處理。
經過執法人員耐心細致地調解，投訴問題很快協商一致，商家安排專人負責退卡事項，并在游樂園醒目位置張貼告知書和聯系電話，按照辦卡名單主動聯系消費者退款。至此涉及多人的游樂園辦卡投訴得到圓滿解決，消費者電話聯系工作人員表示感謝。（司玉 祝子靈）
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