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深圳市消委會發布家電壽命消費提示

2023-12-21 17:28:02 深圳市消委會網站

這種家電你家有沒有?比如:十多年前搬新家時買的冰箱、外觀從白色變成黃色的空調、見證兩代人成長的洗衣機……雖然驚嘆于大家的“長情而專一”,但我們也不得不說大實話:這些陪伴你走過漫長歲月的家電,可能是一個“定時炸彈”!

你知道常見的家用電器使用壽命是幾年嗎?家用電器超年限使用會有什么安全隱患嗎?深圳市消委會聯合深圳市檢測院提醒廣大消費者家電也有使用壽命,超齡使用風險多。

一、家電“超年限”使用有什么安全隱患?

別看各種“超期”服役的家電外觀可能沒有大問題,用起來也沒有大毛病,但其實它們內部可能早就傷痕累累。日前,應急管理部消防救援局發布近10年全國居住場所火災情況。據統計,2012年至2021年間,全國共發生居住場所火災132.4萬起,其中電氣火災占到42.7%,位居火災原因之首。其中重要原因就有家電超期使用、電器負荷、線路老化、使用劣質用電設備等因素。另外,家電超期使用會出現內部元器件老化、用電量、用氣量上升、噪音增大、能耗增大等問題。

超過安全使用年限的家電可能存在以下安全隱患:

空調

加熱效果變差,耗電量增加,漏電、漏水風險加大;

內部蒸發器老化,污垢增加,空調吹出來的風變得越來越“臟”,影響使用者健康。

冰箱

制冷效果和保鮮效果可能變差,噪聲和耗電量變大,食物易串味、難保鮮,冰箱內部細菌大量繁殖;

線路老化、制冷劑泄漏,運作時還可能出現顫動,增加觸電、自燃的風險。

洗衣機

水管管路腐蝕嚴重,容易漏水,同時也存在細菌過多問題,衣服可能越洗越臟;

線路老化,容易出現短路、漏電現象。

吸油煙機

內部油污積攢過多,葉輪變重,電機轉速變慢,耗電量增加,排煙效果變差,噪聲變大,運行時甚至會出現晃動。

電熱水器

內部的電器元件容易老化,加熱管和內膽水垢也會越來越厚,腐蝕越來越嚴重,導致加熱效果變差、耗電量增加,漏電風險增大。

二、什么是安全使用年限?

家電安全使用年限,是指家電在正常使用時,確保使用(者)安全的基本年限,空調安全使用年限從生產日期計起,其余從銷售日期計起。

2020年1月,《家用電器安全使用年限》系列團體性標準正式發布,該標準指出各類家電的安全使用年限,見下表。

圖1:家用電器安全使用年限標志

三、市消委會提示廣大消費者:

從安全角度考慮,超過安全使用年限的家電,產品的各項性能明顯衰退,水、電、氣等資源消耗也顯著提升,超年限使用越久,發生安全事故的幾率越高。當家電使用中出現“老化”特征,建議您及時進行保養或更換!

購買時:認準CCC標志品牌產品購買

家電類產品使用年限較長,認準有CCC標志的產品進行購買,即國家強制性產品認證(CCC認證)的家電產品,對同類產品多進行比較,選擇技術成熟、口碑良好、售后服務便捷的品牌產品。切勿通過不正規渠道購買價格低廉或沒有CCC標志的劣質家電,以免留下安全隱患。

安裝時:優先選擇官方正規途徑的安裝

購買產品后優先選擇官方正規途徑(說明書上售后服務電話、官方旗艦店客服等)安裝家電產品。家電產品專業性強,涉及水、電、氣接裝,通風、散熱、清潔等使用環境要求,切勿自行安裝容易產生安全隱患且失去正規的維保權益。

使用時:科學的使用與維護保養

使用時遵照家電產品使用說明正確使用家電,大容量的電器盡量使用專用線路,電線不能亂拉亂接,多臺電器不能使用同一插座。長期不使用,應及時關閉電器電源,養成“人走斷電”的好習慣,既節能又安全。日常維護保養是延長電器使用壽命的有效措施之一。定期為電器進行清潔,保持干燥通風,以避免因為潮濕或灰塵等因素引起的故障。

售后維修時:選擇正規售后渠道維修家電

保修期內的產品遇到質量問題時,應及時聯系官方售后渠道(說明書上售后服務電話、官方旗艦店客服等)進行處理,切勿隨意從網絡搜索維修電話進行維修,以免失去正規的維保權益。超出質保期,消費者也應選擇正規的維修機構,送收家電應檢查,保留維修憑證。

(責任編輯:八雨)
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