中國質量新聞網訊 根據近年來元旦、春節“兩節”期間消費投訴熱點，黑龍江省齊齊哈爾市市場監督管理局溫馨提醒廣大消費者理性消費、依法維權，度過一個歡樂、祥和、平安的佳節。

(一)關注食品安全

食品是節日消費的“重頭戲”，消費者在選購過節食品時要關注安全、健康和營養。要關注食品的生產日期、保質期、儲存方式等食品標簽內容，不購買來源不明的食品。建議消費者盡量選擇在大型超市、正規市場購買食品。

在外就餐時，應選擇證照齊全、經營規范的餐飲單位就餐。就餐前，應注意查看就餐場所是否干凈整潔，餐具是否清潔衛生，餐品是否明碼標價，是否設定就餐限制條件等。餐后結賬時，要仔細核對賬單，確認無誤后付款。訂購外賣時，應盡量選擇具有實體經營門店、口碑好，且依法取得食品經營許可證的商家訂餐。

(二)線上消費加強與商家溝通

消費者在進行線上購物時，要選擇正規平臺，購物前查看店鋪經營資質，挑選時查看產品合格標識，付款后留存電子票據，做好證據提取，因疫情原因或影響發貨和配送等問題，應提前與商家進行溝通，進一步確認發貨時間、退換貨等事項。

(三)線下購物需理性

線下購物時，要加強自我保護意識，到正規商家更有保障。首先，選購商品時注意查看商品生產日期和保質期，不要購買“三無”商品或包裝有破損、異常的食品;其次，在結算時注意核對結算的商品數量、價格是否與購買的實際數量、價格一致。參加促銷打折活動時，要詳細了解清楚活動規則，特別要留意商家的促銷信息、時間范圍、限制條件。切莫盲目追求低價，沖動消費。

(四)預付消費要謹慎

預付式消費存在著辦卡容易退款難、商家卷款跑路等多種風險。面對商家的“優惠承諾”、“低價折扣”等辦卡誘惑，消費者一定要充分考慮自身需求、經濟能力、消費習慣等因素，做到謹慎理性，切勿盲從盲信。特別是在預訂年夜飯時應選擇證照齊全的商家，要分清“定金”與“訂金”的區別。

消費者在購買商品或接受服務時，一定要核對費用清單，及時索要相關消費憑證，一旦發生消費糾紛，可先與經營者協商解決，協商不成的請及時撥打12315進行投訴，依法維護自身合法權益。（曲慧原）