根據我市旅行社涉訴情況統計，現公布2024年7月22日至7月28日投訴量排名前十旅行社名單如下：

1.北京海洋行國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06213）

2.北京傲行天下國際旅行社有限公司（原北京樂揚國際旅行社有限公司，許可證編號：L-BJ00448）

3.喜樂國際旅行社（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ05848）  

4.華夏四季（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05690）  

5.北京盛捷國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06807）  

6.北京國之夢旅游有限公司（許可證編號：L-BJ07057）

7.北京鴻光國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06284）  

8.鴻都觀旗（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07254）  

9.北京優捷國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05790）  

10.北京易楊國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04082）

上述旅行社受到投訴主要涉及：行程中未達到約定服務標準、擅自增加另行付費項目、擅自變更旅游行程、增加購物店或購物時長、導游服務質量不達標等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業、在線旅游平臺優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。

截至目前，新增北京傲行天下國際旅行社有限公司、北京國之夢旅游有限公司、北京盛捷國際旅行社有限公司、喜樂國際旅行社（北京）有限公司四家旅行社連續3期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”。其中，北京傲行天下國際旅行社有限公司、北京國之夢旅游有限公司、北京盛捷國際旅行社有限公司分別被豐臺區文化和旅游局、大興區文化和旅游局和房山區文化和旅游局要求整改并暫停旅游團隊電子行程單備案。我局已要求喜樂國際旅行社（北京）有限公司立即整改，整改期間暫停其旅游團隊電子行程單備案。