中國質量新聞網訊 為深入貫徹省委省政府關于優化消費環境、激發市場活力的戰略部署,近期,青海省市場監管局以“中秋”“國慶”兩節為重要節點,聯合西寧市、海東市、海南州市場監管局相繼開展“放心消費行動”系列維權服務活動。活動期間,發放宣傳資料2300余份,接受群眾咨詢近1500余人次,現場受理并答復消費者投訴8件,營造了“人人關心、人人參與、人人維權”的良好氛圍。
開展“消費維權進鄉村”活動。省、市市場監管局會同海東市生態環境局、衛健委、農業農村局、稅務局、郵政管理局等多部門,深入田間地頭,將消費維權知識送到農民家門口,向農村消費者詳細講解相關法律法規,現場受理咨詢和投訴。
開展“消費維權進商場”活動。省、市市場監管局在立盟商業街設立宣傳會場,以懸掛橫幅、展板展示、發放資料等形式,廣泛宣傳消費維權相關法律法規,現場解答群眾疑問。同時,引導線下實體店開展七日無理由退貨承諾,激發消費活力,提振消費信心。
開展“消費維權進景區”活動。省、州市場監管局聯合海南州司法、財政、文旅、公安、教育、衛健等20家行政部門和金融、通訊企業及旅游景區經營戶等30余家經營主體,在青海湖二郎劍景區設立活動會場,通過發放宣傳手冊、現場接受咨詢等方式,向廣大游客宣傳講解消費維權法律法規和民族團結政策,解答游客遇到的消費維權問題,并提醒廣大游客在景區游玩期間注意旅行安全,做到文明出游、理性消費。
下一步,省市場監管局將繼續深化消費維權宣傳教育,拓寬宣傳渠道,創新宣傳方式,注重宣傳效果。同時,加強市場監管,嚴厲打擊侵害消費者合法權益違法違規行為,維護公平有序的市場秩序,為消費者營造更加安全、放心的消費環境,進一步提升消費者的安全感、獲得感、幸福感和滿意度,為青海社會經濟高質量發展貢獻力量。(通訊員 金翀)

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