只是隨手點了“下單”

莫名其妙背上“貸款”？？？

在“雙十一”大促期間

不少消費者反映

在享受網購便捷的同時

被“先用后付”功能“意外”扣款

這是怎么回事呢？

什么是“先用后付”？

“先用后付”是當前各大電商平臺基于消費者個人信用登記而開發的一種支付功能，達到一定信用條件的消費者被平臺賦予0元先購買使用商品或者服務，允許用戶在收到商品并確認滿意后再進行支付的消費支付新模式。作為一種創新的支付方式，在電商平臺上掀起了一股熱潮，旨在降低用戶決策門檻，實現快速下單轉化。

“先用后付”作為一種創新的支付方式

在電商平臺上掀起了一股熱潮

從誤操作開通該功能

到逾期未付款導致的信用受損

再到關閉功能時的重重困難

消費者的權益如何保障呢？

市監君帶大家了解一下

“先用后付”消費提示

對于消費者而言，這是一種方便的延后付款服務，在享受“先用后付”的便利之前，應當注意到各大平臺都會要求開通“先用后付”功能的提示，在提示頁面會出現有關開通使用協議，消費者應當仔細閱讀相關協議，全面了解服務內容和流程，確認個人資信與消費習慣適宜后再開通，避免盲目消費。同時，需審慎開通服務，仔細核對個人信息和支付賬戶，切忌在不明或未授權的平臺上操作。當不再需要此服務時，請及時通過平臺有關提示或咨詢客服，循正規途徑予以關閉，以保障賬戶安全。最后，建議定期查看賬戶和交易記錄，合理規劃，理性消費，確保按時付款，從而避免不必要的損失。

為防范“先用后付”潛在風險，建議電商平臺明確開通步驟，如在開通前通過彈窗、短信等方式明確通知消費者，并獲取其明確同意；優化操作界面，如采用二次確認、設置醒目的取消按鈕等方式，減少誤操作的可能性；同時，簡化關閉步驟，提供明確的取消入口和詳盡的操作指引，保障消費者選擇權。此外，還應充分履行告知義務，詳細說明逾期后果及風險，提供便捷的還款提醒和催收服務。

針對新型的網絡交易和支付方式

大家可以秉持審慎包容的方式

促進和規范其發展

共建誠信、公平、安全、放心的

優質消費環境