根據我市旅行社涉訴情況統計，現公布2024年11月4日至11月10日投訴量排名前十旅行社名單如下：                                

1.北京與君同行國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08181）

2.北京京睿旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08471）

3.北京七彩旅途國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08120）

4.北京縱橫通達國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ05310）

5.北京萬象旅途國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08500）

6.相遇（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04273）

7.北京勝巖國際旅游有限公司（許可證編號：L-BJ06850）

8.北京暢之游旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08187）

9.海德新坤（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03817）

10.北京瑞成國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ08101）

北京優捷國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05790）

上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務標準、虛假宣傳、擅自變更旅游行程、增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導游服務不達標等問題。

截至目前，新增北京京睿旅行社有限公司連續3期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”，該旅行社前期已被海淀區文化和旅游局要求整改并暫停北京市旅游團隊電子行程單系統備案。

北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業、在線旅游平臺，請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。