金秋時節,各地迎來了喜結連理的旺季,隨著婚禮慶典內容和形式的推陳出新,婚慶服務成為了期待婚姻和完美婚禮新人們的消費熱點。但婚慶服務侵害消費者合法權益的現象仍時有發生,例如消費者通過網絡平臺或線下門店購買了婚禮策劃等婚慶服務后,遭遇商家無法提供服務的“甜蜜陷阱”。
廣東省佛山市南海區消委會提醒廣大消費者選擇婚慶服務需謹慎,謹防甜蜜陷阱讓喜事留遺憾。在此,發出以下消費提示:
一、謹慎挑選婚慶公司
首先是切勿單憑網絡社交平臺宣傳介紹做出選擇,應多了解幾家婚慶公司的經營情況及近期主辦的婚禮情況,盡量選擇規模比較大、信譽度高的婚慶公司;其次是查看其營業執照是否有婚慶服務的經營項目,每個項目的服務費用等;再次是要對約定舉辦婚禮的場地、環境、衛生、停車、燈光、裝飾、音響等進行仔細考察。
二、謹慎簽訂書面合同
消費者在簽訂合同前務必對服務項目進行仔細確認,如附件中對婚慶公司提供的婚車、主持人、化妝師、攝像師及現場布置都有詳細約定,其他要求應雙方協商一致后,一一羅列在合同上。所有購買的服務都需訂立合同,把所有事宜都寫在合同內一一具體到位,尤其是違約責任的約定(如:非不可抗力因素導致改變服務時間、服務內容、服務人員的,要有明確約定和補償辦法),確保自身合法利益。
三、謹慎支付定金
根據相關法律規定,定金的數額由當事人約定,但不得超過主合同標的額的百分之二十。簽訂合同時,建議謹慎支付全款,可以分期付款,或者先支付一定比例合同款作為定金,不要輕易接受金額不合理的定金。
四、謹慎選擇支付途徑
消費者在支付消費金額時應確認轉賬賬號是否為商家賬號;切勿輕信“客服”等指引與商家私下交易;不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。
消費者要妥善保管合同、協議、票據等憑證,一旦出現消費糾紛,應及時與商家協商處理,協商不成,可以撥打經營者所在地的12315、12345熱線進行反映。

