中國質量新聞網訊 11月25日，河北省張家口市消費者權益保護中心就市級消費教育示范基地創建工作，對張家口市2024年家電以舊換新工作承辦單位、政府補貼指定門店——張家口市華嘉商貿有限公司經開區華耐店進行了考察。

公司負責人和產品講解人員向中心工作人員詳細介紹了公司發展歷程、經營理念和公司銷售的各類產品的功能、技術特點和使用方法。消保中心就消費者比較關心的問題，例如：公司執行“三包”規定的情況，主要產品的使用年限及過保后零配件價格等，向公司進行了詳細的了解。

最后，消保中心對公司多年來，堅持以顧客滿意為中心，打造“一站式”售后服務的做法，即贏得了消費者的信任，又大幅降低了投訴事件的發生，給予了充分肯定，愿積極配合企業根據省消保委消費教育示范基地創建工作有關要求，把基地建設好，把消費教育活動開展好，與企業一道努力構建企業自律、行業監督、消費者參與的消費維權新格局。（來源：張家口市市場監管局）