隨著現(xiàn)代電子科技的飛速發(fā)展,學生學習用品也逐漸被電子產(chǎn)品替代,學習機、點讀機等電子學習用品越來越受消費者的青睞。目前,市面上電子教學產(chǎn)品種類繁多,質(zhì)量參差不齊,商家促銷“陷阱”也不少。近期,經(jīng)營者以免費領取學習機為誘餌,誘導消費者購買學習資料以獲贈學習機,讓消費者落入“免費送”營銷套路“陷阱”。為保護消費者切身利益,引導消費者理性消費,在此,貴州省興義市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者警惕“免費贈送學習機”的消費陷阱。
一、正規(guī)渠道購買,檢查標志標識。購買學習機,應盡量選擇具有合法經(jīng)營資格且證照齊全的品牌專營店;購買后須向經(jīng)營者索取正規(guī)發(fā)票或者購買憑據(jù),票據(jù)上應注明購買產(chǎn)品的基本信息。選購商品時,應注意檢查是否有中文標簽標識,標簽標識是否注明生產(chǎn)廠家、廠址、產(chǎn)品用途、使用方法、生產(chǎn)日期、相關認證等商品信息。不要選擇臨時展臺、廣場、流動宣傳車、電話邀約或短信告知“免費領取”等方式消費。
二、問清收費項目,了解售后詳情。選購過程中,應詳細了解是否存在額外收費項目,消費者要根據(jù)自身情況理性選擇,謹防不良商家利用“免費送”營銷套路高價推銷學習資料等。為盡快獲得利潤,一些商家會在營業(yè)廳、人流量較大的超市出入口或步行街設置臨時攤點,售后服務難以保障,消費者在購買前應了解清楚售后服務的項目、方式及地點等問題。不受活動現(xiàn)場“爭先恐后”購買的氣氛誤導,切莫盲目跟風購買。
三、警惕免費“陷阱”,依法合理維權(quán)。面對商家各種形式贈送禮品的促銷活動,消費者應當謹慎待之,擦亮雙眼理性消費,避免陷入促銷“陷阱”。請保存好相關購買憑證,發(fā)生消費糾紛后,建議主動與經(jīng)營者聯(lián)系,出示消費憑證雙方自行協(xié)商解決。無法協(xié)商一致的,請及時撥打12315、12345熱線投訴,維護自身合法權(quán)益。

