中國質量新聞網訊 近日，甘肅省張掖市甘州區北街市場監管所接消費者投訴，投訴人反映其駕駛新能源小轎車進入甘州區某小區，駛離時未按照新能源車收費標準收取停車費，希望相關部門調查核實。

接到投訴后，甘州區北街市場監管所立即前往被投訴小區物業公司開展調查。經查，消費者駕駛新能源車在該小區停車34分鐘，物業公司按照普通車輛停車收費標準收取了停車費2元，未按照《張掖市住宅小區機動車停放服務收費管理辦法》中規定的“新能源汽車停放享受機動車停放優惠，按普通車輛的80%收取”執行，多收取停車費用0.4元。執法人員對該小區物業公司違規收取停車費下達了《責令改正通知書》，要求物業公司嚴格按照《張掖市住宅小區機動車停放服務收費管理辦法》收取停車費，物業公司向投訴人退還了多收取費用0.4元，投訴人對此次處理結果表示滿意。隨后，執法人員調取了該物業公司其他新能源車輛停車費收費記錄，對于違法行為將按照《中華人民共和國價格法》進行立案查處，目前案件有關情況正在進一步調查中。

甘州區北街市場監管所將進一步規范停車場收費行為，持續加大價格領域監督檢查力度，有效保障廣大人民群眾的切身權益。市場監管部門提醒廣大消費者，消費者可參照停車場內收費公示牌收費標準對照計算停車費用，因收費不合理發生消費糾紛時，可以與停車場管理員協商解決，無人值守的可撥打公示電話，也可以向行政部門進行投訴，維護自身合法權益。（張晶晶）