中國質量新聞網訊 2025年春節將至,南京市消費者協會提醒廣大消費者科學、理性、健康消費,度過一個安心、舒心、放心的新春佳節。
一、年貨采購須有度
建議購物前列好清單,合理規劃預算,按需采買,避免沖動消費。線上采購,要選擇正規電商平臺,不隨意點擊不明鏈接、進入陌生網站;線下采購,要選擇證照齊全、信譽良好、管理規范的商超、集市、專賣店等場所。在選購禮盒時,要注重商品實用性,堅決抵制過度包裝和奢靡之風,同時要檢查禮盒內容物是否與標注一致,有無缺斤少兩、以次充好等問題。對于進口商品,要注意查看是否有中文標簽,標注的內容是否齊全、準確、合法合規,必要時可向商家索要相關的檢驗檢疫證明文件。
二、直播購物須理性
面對直播帶貨的熱鬧場面,消費者應冷靜對待,不要被主播的激情演說和營銷話術所吸引,警惕虛標原價、先漲后降等價格欺詐行為,對心儀商品可在不同平臺及商家進行比價,避免多花冤枉錢;加強對老年人在線支付的引導和協助,謹慎使用自動支付功能,及時查詢余額,預防網絡詐騙;引導青少年科學安排假期日程,制定合理的電子產品使用時間,在提供手機等電子產品給孩子進行日常學習、娛樂使用時,務必保管好支付密碼、個人身份證等重要信息,盡量設置采用指紋、人臉進行識別的支付驗證方式,切勿采用“免密支付”或綁定大額銀行卡。
三、旅游規劃須合理
如春節假期有旅行外出計劃,建議提前預訂好交通、景點、住宿等,了解景區承載情況,做好交通規劃。選擇跟團出游的消費者應注意要選擇正規經營、手續齊全、口碑良好的旅行社,不盲目選擇“低價游”產品,同時要簽訂書面合同,明確服務內容和標準;選擇個人自駕游的消費者,應提前規劃旅游路線,出發前應對車輛進行全面檢查與保養,了解線路路況、景區情況,錯峰出行,切勿疲勞駕駛。
四、預付消費須謹慎
春節期間是餐飲住宿、美容美發、娛樂健身、洗衣洗車等服務行業預付卡消費高峰期。消費者在辦理預付卡前,應注意了解經營者的規模、信譽、經營現狀和信用情況等,不要盲目輕信廣告或商家的口頭承諾,盡量選擇月卡、季卡等時限較短的預付卡,避免一次性投入過高。在辦理預付卡時,消費者應與商家簽訂書面合同,并保管好收據或發票。
五、依法維權須牢記
消費后應妥善保存發票、訂單信息、支付信息、聊天記錄、促銷截圖、頁面廣告宣傳等憑證,一旦發生消費糾紛問題,及時與商家溝通協商或向經營平臺投訴反饋。如糾紛仍無法解決,可撥打12315或12345投訴舉報熱線電話,也可登錄“全國消協智慧315”“全國12315網站”小程序投訴舉報。(王芙蓉)

