中國質量新聞網訊 近日，消費者金女士在安徽省巢湖市耳街美甲店花費108元做了美甲，但做完后不久便出現了部分甲片脫落和顏色不均的問題，讓金女士十分鬧心，經與商家協商未果，遂向安徽省巢湖市亞父市場監管所進行了投訴。

接到投訴后，該所立即安排執法人員前往該美甲店進行現場調查核實。經查，事發時正逢節日期間，美甲店等候的顧客較多，工作人員在操作中過于著急，存在色膠調色不均勻、膠沒有干透就進行操作的情形，從而導致消費者在美甲后不久就出現甲片脫落、調色不均勻的問題。

執法人員組織雙方進行調解，在進行了細致地溝通后，雙方都能理解對方的不易, 互諒互讓, 最終達成一致意見：美甲店退還消費金額，并幫消費者免費美甲一次。金女士和美甲店雙方對調解結果表示滿意并向執法人員表示感謝。

亞父市場監管所提醒廣大消費者，在接受美甲服務時，要選擇證照齊全、信譽良好的商家，并保留好相關憑證。如遇到消費糾紛，可撥打12315熱線進行投訴反映。（司玉）