日前，北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。

召回編號S2025M0046I：自2025年4月16日起，召回生產日期在2021年4月1日至2023年10月31日期間的部分國產EQA和EQB汽車，共計12308輛。

本次召回范圍內的部分車輛，由于高壓電池生產工藝波動導致電池可靠性下降，且現有的電池管理系統軟件的控制策略可能造成這些電池單體承受過大載荷，增加其內部短路的風險，可能導致車輛起火事故，存在安全隱患。

本次召回活動是在國家市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響，北京奔馳汽車有限公司將通過授權經銷商升級受影響車輛的電池管理系統軟件，以消除安全隱患。

為了確保用車安全，在正式召回措施實施之前，建議用戶將車輛的充電上限設定為不超過80%。

北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188咨詢（服務時間為周一至周日，全天24小時）。此外，也可登錄市場監管總局召回中心網站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。