中國質量新聞網訊 農村地區消費維權意識相對薄弱,消費者在遇到糾紛時往往面臨著維權難的問題。黑龍江省雙鴨山市市場監管局嶺東分局創新工作舉措,在嶺東區東升村村委會設立全區首個農村消費維權服務站,實現消費糾紛“早發現、早處置、早化解”。
嶺東區東升村消費維權服務站的成立,得到了村委會的大力支持和配合。建站前期,嶺東分局組織專業人員對服務站的工作人員開展了專業的培訓,全方位提升服務站工作人員的消費維權能力和業務水平。服務站正式掛牌后,將承擔消費投訴受理、糾紛調解、普法宣傳等職能,通過“家門口”的服務切實解決村民消費維權難題。
“小站點”服務“大民生”。消費維權服務站的成立,是加強農村消費維權工作的創新之舉,更是守護農村民生的有力保障。嶺東分局呼吁廣大農村消費者,在遇到消費糾紛時,要及時向消費維權服務站或市場監管部門投訴舉報,依法維護自己的合法權益。同時,希望廣大經營者自覺遵守法規、誠信經營,共同營造安全、放心、和諧的農村消費市場環境。(雙鴨山市市場監管局嶺東分局 楊琦)

