中國質量新聞網訊 為保障消費者合法權益，青海省市場監管局發布端午網絡交易消費警示，提醒廣大消費者在享受網絡購物便利的同時，提高風險防范意識，理性消費。

審慎選擇交易平臺

消費者在進行網絡購物時，應首先查看平臺的資質信息，包括相關證照、域名備案等，確保平臺合法合規。建議選擇知名度高、信譽良好的正規電商平臺，這些平臺通常具備完善的售后服務體系和消費者保障機制，能夠更好地維護消費者權益。同時，切勿在社交媒體、不明鏈接或彈窗廣告中隨意點擊購物，可能遭遇虛假交易、釣魚網站或誘導付費等陷阱。

理性參與促銷活動

節日期間，旅游相關產品和特色農畜產品促銷活動層出不窮。消費者應仔細閱讀促銷活動的規則，明確優惠幅度、使用條件及限制，避免被虛假宣傳所誤導。務必保持理性消費態度，對以超低價吸引消費者后捆綁收費項目或銷售劣質商品，應保持高度警惕，謹防“低價陷阱”。

加強個人信息保護

在網絡購物過程中，消費者應謹慎處理個人信息，切勿隨意將身份證號、銀行卡號、密碼等敏感信息透露給商家或不可信的第三方。對于要求提供個人敏感信息的網站或應用，應仔細甄別其真實性和安全性。同時，要提高警惕，防范各種網絡詐騙手段，如冒充客服、虛假退款等，切勿輕信陌生人的誘導和要求。

確保食品安全無憂

消費者在網絡訂餐時，應選擇證照公示齊全、信譽良好、量化分級高的供餐單位。訂餐時要適度適量，避免貪多、剩余或隨意丟棄，共同防止浪費。在收到食物后仔細檢查餐食包裝是否完好，確保所配送餐食與訂購餐食一致。一旦發現餐食變質或受到污染，應堅決拒收。

積極維護自身權益

消費者在節日期間購買商品或接受服務時，應妥善保留與商家的聊天記錄、購物發票、支付轉賬記錄等相關憑證。若在網絡交易過程中遇到欺詐、虛假宣傳、商品質量問題等情況，應及時與商家溝通協商，要求退換貨或賠償。如商家不予處理或對處理結果不滿意，可向電商平臺投訴，或向相關部門投訴舉報。如遇消費糾紛或欺詐行為，請及時撥打12315、12345熱線或登錄全國12315平臺進行投訴舉報。（供稿：青海省市場監管局）