中國質量新聞網訊 “五一”假期期間，貴陽市迎來出行、旅游、購物等消費高峰，為保護消費者合法權益，營造放心、安心、舒心的節日消費氛圍，貴陽市積極開展涉旅投訴“未訴先辦”，強化食品安全、價格秩序和商品質量監管，做好訴前預警防范，切實維護消費者合法權益。截至目前，已及時受理處置投訴142件。

在食品安全方面，消費者反映在云巖區竹筒街購買餐飲熟食后出現身體不適，以及在大型商超購買到變質水果。執法人員迅速聯系消費者了解詳情，并趕赴現場檢查。經核查，相關商家證照齊全，現場暫未發現食品違法及變質問題。經執法人員調解，商家先行對消費者進行退賠，消費者對處理結果表示滿意。

在價格秩序方面，消費者反映停車收費存在不合理問題，執法人員立即行動，對相關商家進行核查。據悉，有游客反映在南明區甲秀樓翠微巷居民樓下停車，離場時被要求繳納停車費，但是現場沒有任何收費公示，也沒有提前告知需要收費，游客在投訴中表示該處收費不合理。執法人員趕到現場，經核查問題屬實后，現場責令商家改正違法行為，并退還游客停車費，游客對處理結果表示滿意。另外，在云巖區文昌閣東新路，游客對路邊停車費用表示不合理，接到投訴后，執法人員來到現場，發現該路段已公示停車服務收費公示牌，游客停車時長收取的費用，與公示收費標準一致，執法人員向游客解釋后獲得理解。

5月3日，貴陽市市場監管系統持續開展旅游市場安全檢查，共出動執法人員308人次，檢查食品、藥品、特種設備、旅游景區、集貿市場等各類經營主體699戶次，發現問題75起，查處違規19起。

市場監管部門提醒廣大消費者，節假日期間關注食品安全，踐行綠色消費。如遇消費爭議，可撥打0851－12345或12315投訴舉報電話。市場監管部門將持續高效受理投訴舉報，維護游客合法權益。（來源：貴陽市市場監督管理局）