中國質量新聞網(wǎng)訊 近幾年，網(wǎng)絡直播購物、“網(wǎng)紅”帶貨等新業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，為大家?guī)肀憬菹M體驗的同時，虛假宣傳、貨不對板、售后無門等消費亂象層出不窮。為了保障廣大消費者合法權益、防范消費風險，河北省定州市市場監(jiān)管局特別提醒，觀看網(wǎng)絡直播時務必注意以下事項：

嚴守消費安全底線，認準正規(guī)平臺與主播

1.平臺資質要核實：選擇具備《互聯(lián)網(wǎng)信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證》、備案信息公示齊全的正規(guī)直播平臺，切勿點擊未知鏈接，訪問“三無”平臺，以警惕落入詐騙陷阱。

2.主播信息細查驗：警惕無資質、無認證的“黑主播”，關注主播是否亮照亮證經(jīng)營（如營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等）。對夸大功效、虛假宣傳的“包治百病”“絕對低價”等話術，堅決做到不聽信、不沖動。

強化風險防范意識，規(guī)避商品交易陷阱

1.商品信息全確認：切勿僅憑主播口頭推薦下單，務必查看商品詳情頁標注的成分、規(guī)格、生產(chǎn)日期、售后政策等信息，保留圖文證據(jù)。對無廠名廠址、無質量認證的“三無”產(chǎn)品，一律拒絕購買。

2.價格陷阱需警惕：對“骨折價”“虧本清倉”等促銷信息，建議通過多平臺比價核實真實性。若商品價格遠低于市場正常水平，極有可能存在質量隱患或價格欺詐。

規(guī)范支付操作流程，守護個人財產(chǎn)安全

1.官方渠道保安全：務必通過直播平臺提供的正規(guī)支付通道交易，拒絕私下轉賬、掃碼支付等非平臺擔保交易方式，避免因交易脫離監(jiān)管導致維權無門。

2.信息保護不松懈：切勿向主播或陌生第三方透露身份證號、銀行卡密碼、驗證碼等敏感信息，謹防不法分子以“退款理賠”“升級會員”等名義實施詐騙。

留存憑證依法維權，及時尋求監(jiān)管支持

1.交易記錄全保留：妥善保存直播視頻、商品介紹、聊天記錄、支付憑證等消費證據(jù)，便于出現(xiàn)糾紛時追溯維權。

2.維權渠道要牢記：若遭遇消費糾紛，可先與商家、平臺協(xié)商解決；協(xié)商未果，立即撥打12315熱線或通過全國12315平臺（小程序、APP）進行投訴舉報，市場監(jiān)管部門將依法嚴厲查處侵害消費者權益行為。

網(wǎng)絡消費需理性，安全維權靠大家！定州市市場監(jiān)管局將持續(xù)加大直播行業(yè)監(jiān)管力度，維護公平有序的網(wǎng)絡消費環(huán)境。若發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索，請積極參與監(jiān)督，共同筑牢消費安全防線！（供稿：河北省定州市市場監(jiān)管局）