北京市旅行社投訴量前十五名單 （2025年7月21日—7月27日）
根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公示7月21日—7月27日，北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共17家）：
序號(hào) | 旅行社名稱 | 許可證號(hào) |
1 | 北京勝賢之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
2 | 北京喜洋洋國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
3 | 北京優(yōu)捷國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05790 |
4 | 北京新盛國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ05452 |
5 | 尊享（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08066 |
5 | 北京勝巖國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ06850 |
6 | 北京海通國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ01794 |
6 | 北京云游之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
7 | 北京悅游記國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ11946 |
7 | 北京領(lǐng)行者國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ11235 |
8 | 北京憶京城國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ07886 |
9 | 北京京艷國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05258 |
9 | 北京匠心之旅旅行社有限公司 | L-BJ09804 |
9 | 北京福道國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
9 | 北京完美旅途國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ12356 |
10 | 索菲亞國(guó)際旅行社(北京)有限公司 | L-BJ05825 |
10 | 北京愛上旅行有限公司 | L-BJ12347 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等問(wèn)題。
本期，新增北京喜洋洋國(guó)際旅行社有限公司、索菲亞國(guó)際旅行社(北京)有限公司，連續(xù)2周進(jìn)入北京市投訴前十五名單。其中，索菲亞國(guó)際旅行社(北京)有限公司前期已經(jīng)被石景山區(qū)文化和旅游局暫停北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單備案權(quán)限，我局將從8月8日開始暫停北京喜洋洋國(guó)際旅行社有限公司電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限30天。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)，請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。
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