中國質量新聞網訊 據河南省缺陷產品召回中心網站消息，日前，河南艾和園生物科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，主動向河南省市場監督管理局、南陽市市場監督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2024年11月15日至2024年12月20日期間制造的部分阡陌艾牌電加熱座墊（型號/規格DT40×40-2xD 60W 220V~50Hz），涉及數量為92張。

本次召回范圍內的電加熱座墊，由于對觸及帶電部件的防護、發熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、結構、電源連接和外部軟線、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣項目不符合GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》和GB 4706.8-2008《家用和類似用途電器的安全 電熱毯、電熱墊及類似柔性發熱器具的特殊要求》，在使用過程中可能引起漏電觸電、過熱起火的危險，存在安全隱患。

河南艾和園生物科技有限公司將免費為客戶提供退貨、換貨、維修等服務，以消除安全隱患。

用戶可通過客戶服務熱線13937738860進一步了解具體情況。此外，用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品召回技術中心網站（www.samrdprc.org.cn）、中國產品安全與召回信息網（www.recall.org.cn）河南省缺陷產品召回中心網站（www.recall.ha.cn），關注微信公眾號（SAMRDPRC）、“河南缺陷產品召回”微信公眾號（henandpac），了解更多信息，反映缺陷線索。