小米通訊技術(shù)有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，向北京市市場監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃，主動(dòng)召回2024年8月1日至2024年9月22日期間制造的部分MI牌自帶線充電寶20000 33W（型號(hào)：PB2030MI），涉及數(shù)量為146891件。
本次召回范圍內(nèi)的充電寶，由于部分電芯原材料來料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)過熱現(xiàn)象，在極端場景下存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)。
小米通訊技術(shù)有限公司將通過免費(fèi)為消費(fèi)者退貨退款的形式開展缺陷產(chǎn)品召回工作，以消除安全隱患。
用戶可通過小米商城網(wǎng)站“服務(wù)中心-售后政策”頁面發(fā)布的召回公告查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)，或撥打客戶服務(wù)熱線（950816，接聽時(shí)間：8:00-18:00）進(jìn)一步了解具體情況。此外，用戶也可登錄北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相關(guān)信息。
消費(fèi)品召回計(jì)劃
生產(chǎn)者名稱 | 小米通訊技術(shù)有限公司 | |||
產(chǎn)品名稱 | 自帶線充電寶20000 33W | 品牌 | MI | |
型號(hào)/規(guī)格 | PB2030MI | |||
生產(chǎn)起止日期 | 2024年8月1日-2024年9月22日 | |||
涉及數(shù)量（應(yīng)注明單位，如個(gè)、件、臺(tái)、輛、公斤、升等） | 146891件 | |||
生產(chǎn)批號(hào)/批次 | 通過SN查詢 | |||
產(chǎn)品描述及外觀照片 | PB2030MI型號(hào)充電寶頂部自帶一根Type-C快充線，有淺咖、灰藍(lán)兩種顏色，產(chǎn)品條碼為： 6941812778548（淺咖色）、6941812784181（灰藍(lán)色）。 產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)： 電池容量：20000mAh 額定容量：12000mAh（5V/3A）
批次識(shí)別方式： 消費(fèi)者可通過SN碼查詢所持有的充電寶是否在召回范圍內(nèi)（SN碼所在位置如下圖所示）：
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存在的缺陷 | 由于部分電芯原材料來料原因，極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能會(huì)出現(xiàn)過熱現(xiàn)象。 | |||
可能導(dǎo)致的后果 | 在極端場景下存在燃燒風(fēng)險(xiǎn)。 | |||
避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方式 | 立即停止使用，并聯(lián)系我司退貨和進(jìn)行無害化處理。 | |||
具體召回措施 | 1. 在小米商城“服務(wù)中心-售后政策”頁面（https://www.mi.com/service/exchange#phone ）發(fā)布召回公告； 2. 消費(fèi)者可選擇到線下小米之家門店進(jìn)行退貨退款，或線上處理； 3. 將缺陷產(chǎn)品進(jìn)行無害化處理。 | |||
召回負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu) | 小米通訊技術(shù)有限公司 | |||
召回聯(lián)系方式 | 召回服務(wù)熱線：950816（接聽時(shí)間：8:00-18:00） | |||
召回進(jìn)度安排 | 1.于2025年8月29日啟動(dòng)召回工作，同日接受公眾咨詢； 2.預(yù)計(jì)召回時(shí)間為3個(gè)月，之后如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)持有該批次缺陷產(chǎn)品仍可聯(lián)系我公司處理； 3.召回完成后15個(gè)工作日內(nèi)向市場監(jiān)督管理局提交《消費(fèi)品召回總結(jié)》并制作召回記錄。 | |||
其他需要報(bào)告的內(nèi)容 | 無 | |||
其他信息 | 相關(guān)用戶也可以登錄北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站（scjgj.beijing.gov.cn）、國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心網(wǎng)站（www.samrdprc.org.cn）、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)（www.recall.org.cn），關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。 | |||
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