嚴懲！恩施市市場監管局公布6起旅游消費市場違規典型案例

按照《州人民政府辦公室關于進一步規范全州旅游市場秩序的通知》（恩施州政辦發〔2025〕31 號）要求，為進一步規范旅游市場秩序，保護消費者合法權益，恩施市市場監管局公布近期查辦的6起旅游消費市場典型案例。

案例一 湖北鼎途管理有限責任公司（硒港）對其經營的產品進行虛假宣傳案

經查，湖北鼎途管理有限責任公司將網購的姜黃三七頸椎貼、姜黃三七肩周貼、姜黃三七腰椎貼、膝蓋貼等四種居家日用產品擺放在經營場所，并以“同仁堂膏藥貼”的名義進行宣傳銷售，其行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定。恩施市市場監管局于2025年5月30日對該公司作出罰款20000元的行政處罰。

案例二 恩施市施州雨露土特產商貿有限責任公司（畢茲卡古膳堂）在其經營場所內對商品的性能、功能作虛假的商業宣傳，欺騙誤導消費者案

經查，恩施市施州雨露土特產商貿有限責任公司在其經營場所門頭懸掛牌匾“華中藥庫文化館”等招牌，張貼多張宣傳石斛、天麻、貝母藥膳的圖片字畫，并在銷售過程中向顧客介紹其銷售的產品具有治療多種疾病的功能，恩施市市場監管局已經對上述違法行為進行立案調查。另外，該公司因利用“中藥打粉”騙局欺騙消費者，已于今年8月底被恩施市市場監督管理局關停。

案例三 恩施綠翠堂文化發展有限公司（硒都印象）未真實準確標注商品真實信息侵害消費者權益案

經查，恩施綠翠堂文化發展有限公司在其賣場待銷售的部分綠松石耳飾、綠松石吊墜、綠松石戒指的鑒定證書表明該綠松石產品是采用人工技術手段進行了優化處理，而相應商品的價格標簽未按標準規范真實準確注明，且在價格標簽中還標注產品等級為“天然”，易使消費者誤認為該產品為天然玉石，侵害了消費者的知情權，其行為違反《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》相關規定。恩施市市場監管局于2025年9月26日對該公司作出罰款80000元的行政處罰。

案例四 恩施福聚隆商業管理有限公司（萬福國際）未真實準確標注商品真實信息侵害消費者權益案

經查，恩施福聚隆商業管理有限公司在其賣場待銷售的部分綠松石耳飾、綠松石吊墜、綠松石戒指的鑒定證書表明該綠松石產品是采用人工技術手段進行了優化處理，而相應商品的價格標簽未按標準規范真實準確注明，且在價格標簽中還標注產品等級為“天然”，易使消費者誤認為該產品為天然玉石，侵害了消費者的知情權，其行為違反《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》相關規定。恩施市市場監管局于2025年9月26日對該公司作出罰款80000元的行政處罰。

案例五 恩施市彌晟禧珠寶店（和氏璧）未真實準確標注商品真實信息侵害消費者權益案

經查，恩施市彌晟禧珠寶店在其賣場待銷售的部分綠松石耳飾、綠松石吊墜、綠松石戒指的鑒定證書表明該綠松石產品是采用人工技術手段進行了優化處理，而相應商品的價格標簽未按標準規范真實準確注明，且在價格標簽中還標注產品等級為“天然”，易使消費者誤認為該產品為天然玉石，侵害了消費者的知情權，其行為違反《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》相關規定。恩施市市場監管局于2025年9月26日對該店作出罰款80000元的行政處罰。

案例六 吳某某雇傭他人進行欺騙性誘導銷售案

經查，吳某某與恩施市鋒生水起農產品電子商務茶葉店負責人姚某某口頭約定，由其將中藥材擺放在茶葉店內進行銷售，打粉機擺放在堂屋內，銷售由吳某某負責，銷售后給予姚某某銷售額5%的提成，吳某某在中藥材銷售過程中雇傭名為“芳姐”的女性冒充游客對前來購買中藥材的游客進行欺騙誘導式銷售，并誘導游客將中藥材打粉后稱重，其行為違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》相關規定。恩施市市場監管局現場責令其停止經營活動，并對其違法行為進行立案調查。