郴州市市場監管局發布服務高質量發展“鑄劍行動”執法典型案例

今年以來，郴州市市場監管部門大力推進服務高質量發展“鑄劍行動”，扎實開展“守護消費”鐵拳行動，積極回應社會關切，聚焦農村食品、肉制品、校園餐、網絡餐飲、涉老保健品、居民水電氣、消費者權益保護等重點領域突出問題，嚴厲查處損害群眾利益的違法行為。為發揮案件警示教育作用，現公布一批典型案例。

案例一

郴州市市場監管局查處鄢某損害消費者權益和使用未經強制檢定的計量器具案

2025年5月13日，郴州市市場監管局收到公安部門線索移送函，反映北湖區一珠寶店鄢某2025年4月2日與消費者進行黃金回收交易時涉嫌缺斤少兩。經查，2025年4月2日，當事人與消費者達成交易意向，雙方約定以723元/g的價格回收黃金。當事人回收黃金首飾時，使用兩種不同重量的托盤對消費者出售的黃金首飾進行稱重，導致該次黃金回收交易中少計算了9.45g，價值6832.35元。另查明，當事人使用的上述用于貿易結算的電子天平未經強制檢定。

當事人的行為違反了《湖南省消費者權益保護條例》第十一條、第二十條第二款和《計量法》第九條第一款的規定，構成損害消費者權益和使用未經強制檢定的計量器具的違法行為。案發后，當事人向消費者進行了賠償。2025年9月3日，郴州市市場監管局依法對當事人作出罰款5100元的行政處罰。

案例二

資興市市場監管局查處郴州市某物業有限公司高于政府定價制定價格多收電費案

2025年1月6日，資興市市場監管局根據舉報線索，對郴州市某物業有限公司轉供電電價收取情況進行執法檢查。檢查發現當事人高于政府定價違規向小區內一般工商業終端用戶收取電費。經查，當事人采用先繳后用方式，以上月向電網企業繳納的電價為基準，在此基準上加收0.04元至0.28元不等電損作為電價，來計算商、租戶實際購電電量。當事人違反湖南省發展和改革委員會《關于進一步規范轉供電環節價格政策及有關事項的通知》（湘發改價調規〔2021〕693號）、湖南省市場監督管理局《關于規范轉供電主體價格行為的通告》（2022年第15號）文件規定，違規加價向轉供電范圍內的一般工商業終端用戶共計銷售電量305037度，銷售金額310501元，多收取電費42065.39元。當事人將加價多收電費41960.89元向84戶商戶依法進行了清退，另有4戶商戶因退租無法聯系未清退。

2025年4月18日，資興市市場監管局依據《價格違法行為行政處罰規定》第九條的規定，責令當事人改正違法行為，并作出了沒收未清退款104.5元、罰款21032.7元的行政處罰。

案例三

嘉禾縣市場監管局查處嘉禾縣某肉聯公司經營感官性狀異常的豬肉案

2025年3月3日，嘉禾縣市場監管局收到線索通報，反映嘉禾縣某肉聯公司銷售給新田縣某教育發展公司的豬肉存在異味，經檢驗感官（色澤、氣味、狀態）項目不符合GB 2707-2016要求，檢驗結論為不合格。經查，當事人與新田某教育發展公司簽訂采購配送合同，2025年3月3日向新田縣某教育發展公司銷售不合格豬肉共計175.5公斤，違法貨值金額3159元。當事人的行為違反了《食用農產品市場銷售質量安全監督管理辦法》第十五條第一款和《食品安全法》第三十四條第（六）項的規定，構成經營感官性狀異常食用農產品的違法行為。

2025年 8月25日，嘉禾縣市場監管局依據《食用農產品市場銷售質量安全監督管理辦法》第四十二條和《食品安全法》第一百二十四條第一款第四項的規定，對當事人作出沒收違法所得3159元、罰款50000元的行政處罰。

案例四

永興縣市場監管局查處永興縣某炸串小吃店經營摻雜摻假食品案

2025年6月4日，永興縣市場監管局接到投訴舉報，反映某炸串小吃店在某平臺網店銷售的炸牛肉小串，實際配料是鴨肉，涉嫌摻雜摻假行為。經查，當事人以25元/包的價格購進主要配料為鴨肉的“汼肉風味小串”10包，經過簡單加工油炸后冒充“炸牛肉小串”在其實體店內及其入網的平臺網店銷售。當事人的行為違反了《湖南省食品生產加工小作坊小餐飲和食品攤販管理條例》第十二條第(四)項規定，構成經營摻雜摻假食品的違法行為。

2025年7月，永興縣市場監管局依據《湖南省食品生產加工小作坊小餐飲和食品攤販管理條例》第三十六條第二款規定，對當事人作出沒收違法所得729.72元、罰款3000元的行政處罰。

案例五

郴州市市場監管局查處蘇仙區某餐飲店提供虛假信息入網從事餐飲經營活動案

2025年4月1日，郴州市市場監管局根據舉報，對當事人位于蘇仙區觀山洞街道白水社區的經營場所進行執法檢查，發現當事人在某外賣平臺開設網店展示的小餐飲經營許可證涉嫌虛假信息。經查，當事人從事網絡餐飲服務，為提高訂餐流量，于2024年8月30日在某外賣平臺開設“怪力熊美式漢堡（韓式炸雞）”網店，展示的營業執照“郴州市蘇仙區怪力熊漢堡店”處于注銷狀態，展示的小餐飲經營許可證系其委托他人通過修圖軟件偽造。

當事人使用偽造的小餐飲經營許可證入網從事餐飲經營活動，違反了《網絡食品安全違法行為查處辦法》第四條第二款的規定。2025年9月5日，郴州市市場監管局依法對當事人作出罰款10000元的行政處罰。

案例六

安仁縣市場監管局查處安仁竹山鄉某食品店經營超過保質期的食品案

2025年7月8日，安仁縣市場監管局在農村假冒偽劣食品專項檢查中，發現安仁縣竹山鄉某食品店貨架上2包“厚意小片糖”，5包“湘天旺小片糖”超過保質期。經查，當事人上述“厚意小片糖”標注生產日期為2023/11/02，保質期為12個月，“湘天旺小片糖”標注生產日期為2023/03/09，保質期為18個月，截至執法人員檢查時，當事人經營的上述食品已分別超過保質期8個月和10個月。當事人的行為違反了《食品安全法》第三十四條第（十）項的規定，構成經營過期食品的違法行為。

2025年7月31日，安仁縣市場監管局依據《食品安全法》第一百二十四條第一款第（五）項規定對當事人作出了沒收超過保質期的食品、罰款4000元的行政處罰。

案例七

郴州市市場監管局查處某商業管理有限公司郴州分公司通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳案

2024年10月16日，郴州市市場監管局根據舉報線索，對某商業管理有限公司郴州分公司進行執法檢查。經查，當事人代理運營郴州市北湖區、蘇仙區某平臺網上訂餐和配送業務，為了完成合作方對其績效考核任務，創建內部刷單群，以3元/單的價格發布刷單任務，組織刷手虛假下單，商家虛假接單出餐，騎手虛假取餐送達，完成訂單好評后，再由商家支付訂單及刷單費用。當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第二款和《網絡交易監督管理辦法》第十四條第二款第（一）項的規定。

2025年3月28日，郴州市市場監管局依據《反不正當競爭法》第二十條第一款和《網絡交易監督管理辦法》第四十三條等相關規定，責令當事人立即停止違法行為，對當事人作出罰款20000元的行政處罰。 

案例八

桂陽縣市場監管局查處桂陽縣和平鎮某農資店銷售不合格有機肥案

2025年1月14日，桂陽縣市場監管局對桂陽縣和平鎮某農資店銷售的博沃特生物牌精制有機肥進行監督抽樣。經檢驗，所檢項目水分(鮮樣)的質量分數(標準級標識要求:<30%，檢驗結果:37.57%)、酸堿度(pH)(標準級標識要求:5.5-8.5,檢驗結果:9.3)，不符合NY/T525-2021《有機肥料》要求，檢驗結論為不合格。經查，當事人于2024年11月21日進購100包博沃特生物牌精制有機肥，銷售了71包，剩余的29包由生產廠家召回，違法貨值金額3000元，違法所得497元。

當事人銷售不合格有機肥的行為違反了《產品質量法》第三十九條的規定。2025年6月5日，桂陽縣市場監管局依據《產品質量法》第五十條規定對當事人作出沒收違法所得497元，罰款3900元的行政處罰。

案例九

郴州市市場監管局查處郴州市北湖區某生活館涉嫌虛假宣傳案

2025年7月23日，郴州市市場監管局根據舉報線索，依法對郴州市北湖區某生活館進行執法檢查。現場發現該生活館內有多名老年人正在泡腳，在館內貨架上擺放了某麗果粉特殊膳食食品、益生菌粉、維生素K2（發酵法）片、某麗紅糖姜茶（固體飲料）、浴足粉、通絡消痛保健液6款產品。執法人員在其經營場所使用的筆記本電腦上發現，在電腦內制作的PPT上有大量關于“益生菌VS高血壓、益生菌VS高血脂、益生菌VS高血糖、益生菌VS口腔問題、某麗與癌癥、某麗如何降血壓”等圖文、視頻宣傳內容，以及宣傳關于產品對哮喘、痛風、囊腫、高血壓，靜脈曲張、糖尿病等具有疾病治療功效的案例。當事人在其經營場所內銷售上述普通預包裝食品和保健食品，宣稱其具有疾病治療功能，且不能證明其宣傳內容的真實性的行為，涉嫌違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。

2025年7月25日，郴州市市場監管局對當事人立案調查，目前，案件正在進一步深挖辦理中。