根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公示9月22日至9月28日，北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共24家）：
序號(hào) | 旅行社名稱(chēng) | 許可證號(hào) |
1 | 北京棠匯之旅旅行社有限公司 | L-BJ04013 |
2 | 北京暢霖國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ11326 |
3 | 遇見(jiàn)美（北京）國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ12631 |
4 | 北京啟程國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ02773 |
4 | 北京金域國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ03930 |
4 | 北京好風(fēng)景國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09798 |
4 | 北京暢優(yōu)國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ07135 |
5 | 北京狂飆國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ06472 |
5 | 新地球（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ12410 |
5 | 琳琪（北京）國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ08625 |
5 | 北京探索之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ12042 |
6 | 北京勝巖國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ06850 |
6 | 北京聚盛國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ06807 |
6 | 北京京艷國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05258 |
6 | 約爾商務(wù)旅行（北京）有限公司 | L-BJ08394 |
6 | 北京美景如畫(huà)國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ07524 |
6 | 北京安緹縵國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ10350 |
6 | 徽安（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ11224 |
6 | 流動(dòng)時(shí)光國(guó)際旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05526 |
6 | 北京嘉成國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ10426 |
6 | 北京優(yōu)捷國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05790 |
6 | 北京黑馬旅行社有限公司 | L-BJ03511 |
6 | 北京中青潤(rùn)澤國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ03546 |
6 | 北京錦繡文旅旅游發(fā)展有限公司 | L-BJ06365 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等問(wèn)題。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)，請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。
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