根據我市旅行社涉訴情況統計，現公示9月8日—9月14日，北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社21家）：
序號 | 旅行社名稱 | 許可證號 |
1 | 北京瀚祥拓睿國際旅游有限公司 | L-BJ-CJ00616 |
2 | 北京喜洋洋國際旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
3 | 遇見美（北京）國際旅游有限公司 | L-BJ12631 |
3 | 北京棠匯之旅旅行社有限公司 | L-BJ04013 |
4 | 北京游管家旅行社有限公司 | L-BJ06419 |
4 | 北京好風景國際旅行社有限公司 | L-BJ09798 |
4 | 北京富新旅行社有限公司 | L-BJ10302 |
4 | 北京安緹縵國際旅游有限公司 | L-BJ10350 |
5 | 北京中青潤澤國際旅游有限公司 | L-BJ03546 |
5 | 琳琪（北京）國際旅游有限公司 | L-BJ08625 |
5 | 北京果糖國際旅行社有限公司 | L-BJ04668 |
5 | 北京狂飆國際旅游有限公司 | L-BJ06472 |
5 | 云度（北京）國際旅行社有限公司 | L-BJ12348 |
6 | 北京鼎途國際旅游有限公司 | L-BJ11192 |
6 | 北京探索之旅國際旅行社有限公司 | L-BJ12042 |
6 | 徽安（北京）國際旅行社有限公司 | L-BJ11224 |
6 | 北京京艷國際旅行社有限公司 | L-BJ05258 |
6 | 北京憶京城國際旅行社有限公司 | L-BJ07886 |
6 | 北京勝賢之旅國際旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
6 | 北京暢優國際旅游有限公司 | L-BJ07135 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導游服務等問題。
本期，新增北京好風景國際旅行社有限公司（已被石景山區文化和旅游局暫停電子行程單系統備案權限）、北京安緹縵國際旅游有限公司（已被朝陽區文化和旅游局暫停電子行程單系統備案權限）、北京中青潤澤國際旅游有限公司和北京狂飆國際旅游有限公司，連續兩周進入北京市旅行社投訴前十五。我局將從10月8日開始，暫停北京中青潤澤國際旅游有限公司和北京狂飆國際旅游有限公司電子行程單系統備案權限。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業、在線旅游平臺，請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。
京公網安備 11010502031058號 
