根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公示10月20日至10月26日，北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共17家）：
序號 | 旅行社名稱 | 許可證號 |
1 | 北京福滿順國際旅行社有限公司 | L-BJ12779 |
2 | 北京狂飆國際旅游有限公司 | L-BJ06472 |
3 | 流動時光國際旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05526 |
4 | 遇見美（北京）國際旅游有限公司 | L-BJ12631 |
5 | 北京錦繡文旅旅游發(fā)展有限公司 | L-BJ06365 |
6 | 北京金域國際旅行社有限公司 | L-BJ03930 |
7 | 北京眾志游國際旅行社有限公司 | L-BJ12730 |
7 | 北京同程藝旅國際旅行社有限公司 | L-BJ12183 |
8 | 北京勝賢之旅國際旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
9 | 招財貓（北京）國際旅游有限責(zé)任公司 | L-BJ10298 |
9 | 北京錦繡江河國際旅游有限責(zé)任公司 | L-BJ07548 |
9 | 贏家（北京）國際旅行社有限公司 | L-BJ09426 |
9 | 北京喜洋洋國際旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
10 | 北京暢優(yōu)國際旅游有限公司 | L-BJ07135 |
10 | 北京怡江南國際旅行社有限公司 | L-BJ07590 |
11 | 北京快樂啟程旅行社有限公司 | L-BJ02114 |
11 | 全天游（北京）國際旅行社有限公司 | L-BJ10022 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務(wù)標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游服務(wù)等問題。
本期，新增贏家（北京）國際旅行社有限公司和全天游（北京）國際旅行社有限公司，連續(xù)兩周進入北京市旅行社投訴前十五名。上述2家旅行社前期已經(jīng)被延慶區(qū)文化和旅游局、海淀區(qū)文化和旅游局，分別暫停北京市旅游團隊電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。
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