北京市旅行社投訴量前十五名單（2025年10月27日至11月2日）
根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)公示10月27日至11月2日，北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下（含投訴量相同旅行社共20家）：
序號(hào) | 旅行社名稱 | 許可證號(hào) |
1 | 遇見(jiàn)美（北京）國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ12631 |
1 | 北京熊鷹國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05487 |
2 | 北京錦繡文旅旅游發(fā)展有限公司 | L-BJ06365 |
2 | 流動(dòng)時(shí)光國(guó)際旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05526 |
2 | 北京暢霖國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ11326 |
2 | 北京喜洋洋國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
3 | 北京狂飆國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ06472 |
3 | 北京福滿順國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ12779 |
4 | 北京名都國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ03237 |
4 | 北京神游四海國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ08117 |
5 | 贏家（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ09426 |
5 | 北京同程藝旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ12183 |
5 | 北京艾尚游國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ08459 |
5 | 北京勝賢之旅國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
5 | 琳琪（北京）國(guó)際旅游有限公司 | L-BJ08625 |
5 | 眾青環(huán)游（北京）國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ12743 |
5 | 北京眾志游國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ12730 |
5 | 招財(cái)貓（北京）國(guó)際旅游有限責(zé)任公司 | L-BJ10298 |
5 | 北京鑫水潮湖國(guó)際旅游有限責(zé)任公司 | L-BJ08740 |
5 | 北京匯海國(guó)際旅行社有限公司 | L-BJ05360 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題、增加購(gòu)物店或購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)、導(dǎo)游服務(wù)等問(wèn)題。
本期，新增北京眾志游國(guó)際旅行社有限公司和北京同程藝旅國(guó)際旅行社有限公司，連續(xù)兩周進(jìn)入北京市旅行社投訴前十五名。我局將從11月14日開(kāi)始，暫停上述2家旅行社北京市旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái)，請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。
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