中國質量新聞網訊 近日，市民馮女士將一面印著“為民辦事快捷高效 守護消費公平正義”的錦旗送到廣東省湛江市消委會，感謝該會工作人員幫她依法維權。

此前，馮女士在一家美容店購買美容服務套餐，在接受美容服務一段時間后，感覺沒有達到預期效果，與店員協商無果后，到湛江市消委會投訴，請求協助退還剩余的美容服務套餐費用。經消委會工作人員耐心調解，最終雙方達成協議：經營者退還消費者美容服務費用8000元，消費糾紛得以圓滿化解。

春節將至，美容服務消費即將迎來消費高峰。在此，湛江市消委會提醒廣大消費者要科學理性消費。

認清資質，選擇正規機構。醫療美容機構不同于生活美容機構，在選擇醫美機構時，應優先登錄國家衛生健康委員會官方網站查驗《醫療機構執業許可證》，并查看醫美項目是否在診療范圍內。在接受醫療美容服務前，要了解清楚醫師執業資格證書等信息。

理性消費，拒絕誘惑。在美容消費過程中，要提高警惕，不要被店員的情感誘導或虛假承諾所迷惑，不要盲目購買大量產品或接受高額服務套餐。

簽訂合同，留意規則。消費前主動索要價目表，明確服務項目、次數、產品規格、價格及售后保障等內容，并簽訂正式合同。辦理預付卡時，要留意有效期、退款規則，切勿聽信口頭承諾，一次性購買預付卡的金額不宜過高、周期不宜過長。

保留憑證，依法維權。妥善保存好發票、收據、產品包裝等憑證，若發生消費糾紛，先與商家積極協商，如協商不成，可撥打當地12345熱線電話，或登錄全國消協智慧315平臺投訴，依法維護自身合法權益。（供稿：湛江市市場監管局）