春節將至,年貨采購、網絡購物、餐飲聚餐、服務消費等逐漸進入高峰。為保障廣大市民度過一個歡樂祥和、安全放心的新春佳節,內蒙古赤峰市市場監管局特發布如下消費提示。
一、理性面對各類促銷活動
春節期間,線上線下商家促銷活動密集,折扣、滿減、贈品、清倉等促銷手段名目繁多。消費者應堅持“實用為先、性價比至上”,避免盲目下單。選購商品時,應優先選擇證照齊全、信譽良好的正規商家及渠道,仔細查驗商品的生產日期、保質期、成分規格、合格證明等信息。時刻注意防范“折扣商品”“促銷贈品”等“消費陷阱”,警惕“明降暗漲”“先漲后降”“贈品不三包”等侵權行為。消費后務必留存購物發票、小票、支付憑證及促銷活動宣傳資料等,以備維權之需。
二、外出就餐注意食品安全
餐飲消費應優先選擇證照齊全、衛生評級較高的商家,抵制“最低消費”“禁止自帶酒水”等不合理規定。用餐時要注意食材新鮮度,同時積極踐行“光盤行動”,倡導厲行節約的良好習慣。
三、網上消費要保持理性
網購年貨時,須注意甄別電商平臺及經營商戶,拒絕點擊不明網址或短信鏈接,不要通過微信、QQ等渠道進行私下交易,嚴防釣魚詐騙。要通過正規第三方支付平臺完成付款,不隨意透露身份證號、銀行卡密碼、驗證碼等敏感信息,以確保資金安全。收到商品后要當場驗貨,仔細核對實物與商品圖片、描述是否一致,重點查看規格、品質、外觀等是否符合售前承諾,避免因購買到“三無”“假冒”產品而上當受騙。
四、謹慎對待預付式消費
春節期間也是商場超市、餐飲酒店等行業推出預付卡儲值、續卡促銷的高峰期。消費者在辦理預付卡時,務必事先核實商家的證照資質、經營規模和市場口碑等情況,優先選擇經營穩定、信譽良好的商家,切勿盲目沖動儲值。建議消費者與商家提前簽訂書面協議,明確充值金額、使用期限、服務項目、退卡條件、違約責任等關鍵條款,且充值面額不宜過大。每次消費后及時索要憑證并妥善留存,避免因商家關門停業、變相漲價等導致權益受損。
五、冷靜看待直播帶貨
面對網絡平臺直播帶貨熱潮,消費者應保持冷靜,不被播主的營銷話術、激情演說所誤導、蒙蔽。要堅持“貨比三家”,購買前對商品的售價、評價等通過多平臺進行比對。針對化妝品、農產品、保健品、服裝等商品,要重點關注其品牌、產地、成分及售后保障,避免購買到與宣傳不符的產品。收到商品后須及時查驗,若規格、品質、質感與直播展示存在明顯差異,可依法行使拒收、無理由退換貨等權利。
六、依法維護自身權益
要妥善保管好消費憑證、聊天記錄、宣傳截圖、商品照片等憑證。如遇消費糾紛,可先與經營者(包括購物平臺、商場等)協商解決。協商無果時,可及時撥打12345熱線進行投訴,依法維護自身合法權益。

