中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)臨近，消費(fèi)市場(chǎng)迎來了一年一度的旺季。為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓大家度過一個(gè)歡樂、祥和且安全的節(jié)日，廣西桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)熱點(diǎn)問題，特發(fā)布以下消費(fèi)提示。

一、精挑細(xì)選年貨，筑牢健康防線

采購年貨食品時(shí)，優(yōu)先選擇正規(guī)超市、商場(chǎng)以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等渠道。仔細(xì)查看食品包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表等關(guān)鍵信息，不要購買“三無”、過期變質(zhì)以及來源不明的食品。選購肉類、海鮮等生鮮產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其新鮮度和儲(chǔ)存條件，并主動(dòng)索取購物憑證。

值得一提的是，隨著合川“呆呆刨豬湯事件”在社交平臺(tái)走紅，各地“殺豬宴”等民俗聚餐活動(dòng)熱度上升。如果您計(jì)劃參與此類活動(dòng)，請(qǐng)務(wù)必選擇衛(wèi)生有保障、組織正規(guī)的場(chǎng)所。活動(dòng)舉辦方應(yīng)嚴(yán)格遵循食品加工操作規(guī)范，對(duì)食材來源進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保消費(fèi)者用餐安全。

二、巧用消費(fèi)補(bǔ)貼，暢享實(shí)惠購物

2026 年春節(jié)期間，各地政府聯(lián)合商家推出了涵蓋餐飲、零售、旅游等多個(gè)熱門領(lǐng)域的新春消費(fèi)季活動(dòng)。當(dāng)您享受消費(fèi)補(bǔ)貼政策時(shí)，一定要詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則、補(bǔ)貼范圍、使用期限等內(nèi)容，做到心中有數(shù)。消費(fèi)時(shí)應(yīng)妥善保留好相關(guān)票據(jù)和消費(fèi)記錄，以便在出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)能夠順利維權(quán)。

三、謹(jǐn)慎預(yù)訂年夜飯和旅游產(chǎn)品，避免消費(fèi)陷阱

春節(jié)期間，年夜飯預(yù)訂和旅游出行成為消費(fèi)熱點(diǎn)，預(yù)訂時(shí)需格外留心。

在預(yù)訂年夜飯時(shí)，應(yīng)選擇信譽(yù)良好、環(huán)境整潔、食品安全有保障的餐飲單位，并簽訂書面合同，明確用餐時(shí)間、菜品價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。仔細(xì)查看合同中是否存在設(shè)置最低消費(fèi)、收取不合理的服務(wù)費(fèi)等霸王條款。同時(shí)，根據(jù)用餐人數(shù)合理點(diǎn)餐，杜絕舌尖上的浪費(fèi)，拒絕食用野生動(dòng)物及制品。

在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，要查看旅行社的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，簽訂詳細(xì)的旅游合同，明確行程安排、住宿和餐飲標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)及違約責(zé)任。理性看待旅行社推出“超低價(jià)春節(jié)游”“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等產(chǎn)品，此類產(chǎn)品常常暗藏強(qiáng)制購物、額外收費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)。

四、理性看待新型消費(fèi)，警惕潛在風(fēng)險(xiǎn)

消費(fèi)者購買AI陪聊、AI生成內(nèi)容、AI旅游規(guī)劃等服務(wù)時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)平臺(tái)，明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及隱私保護(hù)條款。警惕部分商家夸大AI服務(wù)功能。同時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人隱私，不要向AI平臺(tái)泄露身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、家庭住址等敏感信息。

消費(fèi)者在社交平臺(tái)購買商品時(shí)，要核實(shí)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，不要輕信主播的口頭承諾，盡量選擇支持第三方支付的平臺(tái)。收到商品后，及時(shí)開箱驗(yàn)貨，確認(rèn)商品無誤后再確認(rèn)收貨。若發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，要第一時(shí)間聯(lián)系商家或平臺(tái)客服，維護(hù)自身合法權(quán)益。

五、保留消費(fèi)憑證，依法維護(hù)權(quán)益

在購物、用餐、旅游等消費(fèi)過程中，消費(fèi)者要主動(dòng)索要并妥善保留好購物憑證、發(fā)票、合同等相關(guān)證據(jù)，以便在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)能夠有力地維護(hù)自己的合法權(quán)益。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可先與商家進(jìn)行友好協(xié)商；若協(xié)商無果，可通過12315熱線、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等渠道反映問題，也可通過仲裁、訴訟等法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。（馬瓊）