消費者吳先生計劃與友人于12月31日共度跨年夜，提前通過網絡平臺團購了某酒吧推出的“跨年夜狂歡套餐”。然而，當吳先生一行當晚抵達酒吧，出示團購券核銷消費時，卻被商家告知，該套餐條款中明確標注12月31日不可使用。吳先生對此表示強烈不滿，他認為套餐名稱直接指向“跨年夜”，理應在當日正常使用，且該限制條款字體過小，購買時并未注意到。雙方就套餐使用問題爭執不下，吳先生向酒吧溝通未果后，只能結賬買單。于是吳先生向 江蘇省江陰市消保委澄北分會投訴求助，希望維護自身合法權益。

接到投訴后，澄北分會約談涉事酒吧經營者，核實投訴反映的套餐宣傳、條款標注等具體情況，了解經營方立場與處理意愿，同時向其宣貫誠信經營的相關法律規定，引導其正視自身問題。

調解過程中，工作人員秉持公平公正原則，經不懈協調，雙方達成一致協議：商家為吳先生辦理退款，并承諾其后續到店消費時贈送果盤。此外，市場監督管理局澄北分局執法人員同步介入，責令商家立即改正涉嫌虛假宣傳的行為，此次消費糾紛得到圓滿化解，雙方對處理結果均表示認可。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

本案中，商家發布的信息，讓消費者產生12月31日能使用跨年夜套餐的誤解，透支了消費者的信任。江陰消保委澄北分會的快速響應，及時糾正商家宣傳信息不規范的問題，為消費者挽回消費損失，也再次明確行業的經營紅線，推動經營者規范宣傳行為，從源頭減少類似糾紛。