預付消費無合同、商標侵權、不合格電纜…… “春雷行動2026” 再曝一批案例

自“春雷行動2026”啟動以來，成都市市場監(jiān)管局聚焦“安全、秩序、發(fā)展”三大戰(zhàn)場，重拳打擊市場亂象，持續(xù)凈化消費環(huán)境。

為全面打造

“在成都，放心購”消費環(huán)境

推動市場秩序與消費信心同步提升

春節(jié)前夕

公布“春雷行動2026”

第二批典型案例

以案說法，以案正風

望廣大經營者引以為戒

自覺誠信守法經營

共同維護安全放心、公平有序的市場環(huán)境

案例一

太康縣彤依百貨店銷售侵犯“雷迪波爾”注冊商標專用權案

案情簡介

成都市溫江區(qū)市場監(jiān)管局根據權利人舉報線索，對當事人涉嫌侵犯注冊商標專用權行為進行立案調查。

經查，當事人為平臺電商，其侵犯“雷迪波爾”注冊商標專用權的涉案金額達50000元以上。

當事人的行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第三項之規(guī)定，且銷售金額達到刑事立案標準，已觸犯《中華人民共和國刑法》第二百一十三條之規(guī)定，涉嫌構成假冒注冊商標罪。依據《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條、《行政執(zhí)法機關移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》第三條的規(guī)定，2026年1月6日溫江區(qū)市場監(jiān)管局向溫江區(qū)公安分局送達涉嫌犯罪案件移送書，并配合公安干警赴廣東省開展跨區(qū)域調查。溫江區(qū)公安分局于2026年1月7日立案偵查，并于2026年1月16日成功抓獲犯罪嫌疑人劉某等3人，現場查獲假冒“雷迪波爾”吊牌1000余個、服飾若干，涉案金額達200余萬元。

本案中，辦案人員精準溯源、直擊線下窩點，實現了從線上到線下的全鏈條打擊，對隱蔽性較強的網絡侵權行為形成了有力震懾，有效維護了市場主體合法權益，增強了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的信心。

案例二

成都嗨學喬戈里教育科技有限公司虛假宣傳案

案情簡介

成都市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊成華支隊根據舉報線索，對當事人涉嫌在銷售培訓課程中進行虛假宣傳的違法行為進行立案調查。

經查，當事人在無法提供、證明其師資背景、命中率及通過率的情況下，在向消費者銷售培訓課程時，宣傳所謂“前命題組組長”“師資參與過命題閱卷”“歷年命中率高達80%以上”“課程歷年通過率不低于79%有保障”“36小時搞定一科”等內容。同時，其向消費者承諾的“不過退費”，并非為考試未通過即退費，而是要求消費者必須同時滿足《服務協(xié)議》中載明的特定考試成績、課程模塊完成率、觀看時長及嚴格的申請時限等諸多條件，方可按比例退費，與其所做的概括性承諾存在顯著差異。

當事人對其服務的師資力量、培訓效果及售后服務等作虛假及引人誤解的商業(yè)宣傳，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款之規(guī)定。依據《中華人民共和國行政處罰法》第五條第一款、第二款，以及《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十五條第一款的相關規(guī)定，2026年1月9日成都市市場監(jiān)管局對當事人作出責令其立即改正上述違法行為，并處罰款250000元的行政處罰。

本案的查處，既是對部分為追求銷量而進行虛假宣傳的培訓機構給予的嚴厲警示，同時也有助于凈化培訓機構營銷環(huán)境，維護市場秩序和消費者權益，促進市場公平競爭。

案例三

成都永聚互娛文化傳媒有限公司與消費者訂立合同，利用格式條款作出減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的規(guī)定案

案情簡介

成都市雙流區(qū)市場監(jiān)管局根據消費者投訴，對成都永聚互娛文化傳媒有限公司進行現場檢查，發(fā)現其在與消費者訂立的培訓合同中，存在利用格式條款排除限制消費者權利、減輕自身責任等涉嫌違規(guī)內容，遂對其進行立案調查。

經查，當事人主要通過線上渠道開展原畫培訓，其自制并長期使用的格式合同中含有免除自身違約責任、限制消費者解約權等違規(guī)條款；同時，其在課程推銷過程中還存在對培訓效果作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳的行為。

當事人上述行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第七條第四項、第六項和第八條第一項、第四項、第八項以及《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款的相關規(guī)定。依據《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條第二款、《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第五十條第一款和《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十五條第一款的相關規(guī)定，2026年1月20日雙流區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出責令其停止違法行為，警告，并處罰款50000元的行政處罰。

本案的查處，對校外培訓機構形成了強力震懾，有效整治了培訓市場中“霸王條款”、虛假承諾等亂象，為合規(guī)經營的培訓機構創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，助力校外培訓行業(yè)良性循環(huán)、健康發(fā)展。

案例四

四川晨鑫法律咨詢有限公司虛假宣傳案

案情簡介

成都高新區(qū)市場監(jiān)管局根據群眾舉報，對四川晨鑫法律咨詢有限公司涉嫌虛假宣傳的違法行為進行立案調查。

經查，當事人在未取得相應資質的情況下，在與客戶溝通中明示或暗示可提供包含“起草起訴狀、立案、開庭、案件判決乃至強制執(zhí)行”的全流程訴訟代理服務，并作出“案件沒有問題”“追回欠款十拿九穩(wěn)”等承諾。當事人的上述宣傳內容，系向消費者對其服務能力作出了虛假、誤導性陳述。

當事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款之規(guī)定。依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十五條第一款之規(guī)定，2026年1月27日成都高新區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出責令其停止虛假宣傳，并處罰款30000元的行政處罰。

本案的查辦，既有效維護了群眾切身利益，減少群眾維權時被違規(guī)機構 “二次傷害” 的可能，也傳遞了市場監(jiān)管部門規(guī)范法律服務市場秩序，整治行業(yè)亂象的決心。

案例五

四川坤陽堂健康管理咨詢有限公司虛假宣傳案

案情簡介

成都市青羊區(qū)市場監(jiān)管局根據舉報，對當事人涉嫌進行虛假的商業(yè)宣傳行為進行立案調查。

經查，當事人與陜西超拼網網絡科技有限公司簽訂《客服外包協(xié)議》，為其銷售的20余款產品(包括“樂邦龜蛇酒”“仙藜口服液”)提供產品宣傳等服務，其通過微信發(fā)布的宣傳內容，如宣稱具有“祛除毒素、回陽救逆、療愈結節(jié)”“化毒、化栓、化死結”“提升臟腑功能”“改善所有外在病癥”“半年后科學有序停用西藥”等功效，均無任何科學依據，系其自行杜撰。

當事人的行為，構成了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第二款所禁止的“幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”的違法行為。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關規(guī)定，2026年1月13日青羊區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出責令其停止違法行為，并處罰款40000元的行政處罰。

本案的查處，嚴厲打擊了不法商家利用網絡社交平臺進行虛假宣傳、誤導消費者的不正當競爭行為，避免更多消費者因不實信息作出錯誤購買決策，有力維護了消費者的知情權和財產權。

案例六

錦江區(qū)熊財貓文創(chuàng)集合店（個體工商戶）從事不正當有獎銷售活動案

案情簡介

成都市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊錦江支隊在監(jiān)督檢查時發(fā)現，當事人在銷售珠寶飾品時開展的有獎銷售行為涉嫌違反《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款之規(guī)定，遂對其進行立案調查。

經查，當事人為招攬生意開展有獎銷售活動期間，未明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額（或獎品價格、品名、種類、數量）以及中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式等信息。同時其銷售的熊貓擺件產品及包裝上未標明產品名稱、生產廠廠名和廠址等信息。

當事人從事不正當有獎銷售活動的行為，違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款之規(guī)定；銷售標識不符合規(guī)定的產品的行為，違反了《中華人民共和國產品質量法》第二十七條之規(guī)定。依據《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國產品質量法》等相關規(guī)定，2026年1月9日成都市市場監(jiān)管局對當事人作出責令其改正違法行為，立即停止銷售標識不符合規(guī)定的產品，并處罰款50000元的行政處罰。

本案的查處，有效警示和敦促廣大經營者需嚴格遵守《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，自覺履行信息明示義務，切實維護健康有序的市場競爭環(huán)境，保障消費者知情權與選擇權，構建安全放心的消費環(huán)境。

案例七

成都君森食品有限公司無證生產肥牛卷的食品案

案情簡介

成都市郫都區(qū)市場監(jiān)管局在現場檢查中發(fā)現，成都君森食品有限公司在未取得食品生產許可的情況下，從事肥牛卷切割、包裝作業(yè)。執(zhí)法人員依法對現場涉案產品及加工工具予以扣押并立案調查。

經查，當事人將外購雪花肥牛加工分裝為預包裝食品進行銷售，且在標簽上虛假標注生產商信息，實際屬于無證生產。

當事人未取得許可從事食品生產、使用含虛假內容的標簽的行為，違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十五條第一款及第七十一條第一款之規(guī)定。依據《中華人民共和國食品安全法》第一百二十二條第一款及第一百二十五條第一款第（二）項之規(guī)定，2026年1月9日郫都區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出沒收違法所得228元，沒收涉案產品及工具，并處罰款55000元的行政處罰。

本案的查處，有效遏制了無證生產食品的僥幸心理和違法勢頭，切實維護保障了市場公平秩序和消費者食品安全，對營造安全放心的食品消費環(huán)境，保護人民群眾“舌尖上的安全”，具有積極的警示效應和規(guī)范意義。

案例八

四川三電特變科技有限公司生產銷售以不合格產品冒充合格產品的電纜案

案情簡介

成都市青白江區(qū)市場監(jiān)管局根據舉報，對當事人的住所和倉庫進行檢查時發(fā)現其涉嫌違法生產銷售電線電纜，遂對其進行立案調查。

經查，當事人委托他人生產并用于銷售的聚氯乙烯絕緣電線標注內容錯誤不真實，且未標注生產廠址，部分電線冒用“CCC”認證標志，委托生產的塑料絕緣控制電纜未標注生產廠址，委托生產的擠包絕緣低壓電力電纜產品未標注生產廠名、廠址。同時擠包絕緣低壓電力電纜存在絕緣平均厚度、絕緣最薄處厚度、導體電阻（20℃）不符合產品執(zhí)行標準的要求，系以不合格產品冒充合格產品。

當事人生產銷售產品標識不真實以及未標明生產廠廠名、廠址的產品的行為；生產銷售冒用認證標志的產品以及以不合格產品冒充合格產品的行為，分別違反了《中華人民共和國產品質量法》第二十七條第(二)、（三）項、第三十一條和第三十二條的相關規(guī)定。依據相關法律規(guī)定，2026年2月3日青白江區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出責令其改正違法行為，沒收相關涉案產品，并處罰款176751.32元的行政處罰。

本案的查處，彰顯了市場監(jiān)管部門對產品質量違法“零容忍”的堅決態(tài)度，通過阻斷缺陷產品流入市場，切實維護公共安全。同時警示行業(yè)經營者必須嚴格落實主體責任，規(guī)范生產經營行為，促進行業(yè)整體健康有序發(fā)展。

案例九

成都錦城學途教育咨詢有限公司以收取預付款方式提供服務未與消費者訂立書面合同案

案情簡介

成都市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法總隊武侯支隊根據舉報，對成都錦城學途教育咨詢有限公司涉嫌未與消費者訂立書面合同的違法行為進行立案調查。

經查，該公司以收取預付款方式向舉報人銷售了“PTE直播課”線上英語培訓課程，但未與舉報人簽訂書面合同。

當事人的行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第二十二條第一款“經營者以收取預付款方式提供商品或者服務的，應當與消費者訂立書面合同，約定商品或者服務的具體內容、價款或者費用、預付款退還方式、違約責任等事項。”之規(guī)定。依據《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》等相關規(guī)定，2026年1月9日成都市市場監(jiān)管局對當事人作出警告，沒收其違法所得1700元，并處罰款5100元的行政處罰。

本案以《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》為切口，一方面維護了消費者的合法權益，緩解了消費者對預付式消費“維權成本高”“退費難”的擔憂。另一方面，也向教培及健身、美容等預付式消費領域亮出“違法必罰”利劍，為構建“監(jiān)管護航、預付無憂”的消費環(huán)境提供了實踐樣本，助力消費市場健康可持續(xù)發(fā)展。

案例十

新津區(qū)滬 上 阿 姨飲品店侵犯注冊商標專用權案

案情簡介

成都市市場監(jiān)管局根據權利人投訴，對新津區(qū)一家“滬 上 阿 姨”加盟店進行檢查。經權利人現場辨認，確認該店庫存的9505個（根）標注“滬 上 阿 姨”商標的飲料杯、吸管等包材，非官方授權產品。執(zhí)法人員依法對上述涉嫌侵權商品予以扣押并立案調查。

經查，當事人雖為品牌加盟商，但為降低成本，于2025年7月至11月期間，通過電商平臺私自采購侵權包材，用于“滬 上 阿 姨”飲品的銷售。

當事人的行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條的規(guī)定，構成侵犯注冊商標專用權。鑒于當事人的侵權行為未造成人身安全、公共安全或環(huán)境污染等嚴重后果，且案發(fā)后積極配合調查、主動陳述事實并說明經營困難，成都市市場監(jiān)管局依據《中華人民共和國商標法》第六十條之規(guī)定，并參照《市場監(jiān)管總局關于規(guī)范市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權的指導意見》中關于從輕處罰的規(guī)定，在責令當事人立即停止侵權行為的基礎上，綜合考量其違法情節(jié)、危害后果及悔改態(tài)度，于2026年2月2日對當事人作出沒收涉案產品，并處罰款1000元的行政處罰。

本案堅持了包容審慎與處罰教育相結合的“柔性執(zhí)法”理念，既保障了權益人的合法權利，又給商家一個改正錯誤的機會，實現了法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，回應了社會的期盼和經濟發(fā)展的現實需求，體現了執(zhí)法機構的擔當和新時期法治的進步。

誠信經營才是長久之計

希望廣大經營者以此為戒

誠實守信、依法經營

也歡迎廣大消費者和社會各界

對相關經營者進行監(jiān)督

若發(fā)現上述違法違規(guī)行為

請及時撥打“12315”或

“12345”熱線

進行投訴舉報