尊敬的廣大市民、經營者朋友們：

新春啟序，萬象更新。春節假期圓滿結束，節后消費熱度持續攀升，餐飲、購物、退換貨等需求集中，為切實守護您的合法權益，我們溫馨提醒：

? 理性消費留憑證。購物、就餐、服務消費務必保留發票、支付記錄、聊天截圖、商品包裝等憑證，遇到質量問題、價格糾紛、虛假宣傳，依法理性維權。

? 退換貨依法維權。符合商品質量三包規定，商家承諾七天無理由退貨并符合退貨條件的，可與商家先行協商；協商不成及時投訴。

? 各類經營主體請依法誠信經營，明碼標價、規范服務，共同維護公平有序的市場環境。

? 24小時投訴舉報熱線：12315

? 全國12315平臺（網站、APP、微信小程序）

新的一年，定州市市場監管局將持續暢通維權渠道、強化市場巡查、快速處置投訴舉報，嚴厲打擊侵害消費者權益違法行為，全力營造安全、放心、公平的消費環境。