中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，云南省祿豐市市場監(jiān)管局立足崗位職責(zé)，采取多種形式開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。

組織召開“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)部署會(huì)，緊扣“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題，制定印發(fā)了《2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)各項(xiàng)工作逐項(xiàng)進(jìn)行了安排部署。

充分利用政府網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、微博等新媒體，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)，有效宣傳市場監(jiān)管部門維護(hù)市場秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面取得的成效，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，印制張貼“共筑滿意消費(fèi)”年主題宣傳海報(bào)，宣傳消費(fèi)維權(quán)年主題。

集聚食品安全、價(jià)格、廣告、產(chǎn)品質(zhì)量、兩品一械、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備安全等領(lǐng)域，著眼于解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，以“零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的原則，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一般問題隱患立查立改、邊查邊改，不能立即整改的限期整改，確保全市市場監(jiān)管領(lǐng)域安全形勢穩(wěn)定。截至目前，該局檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位134戶，藥品、醫(yī)療器械、化妝品經(jīng)營使用單位56戶，電梯使用單位29戶，燃?xì)庠罹呓?jīng)營單位6戶，其他各類經(jīng)營主體168戶。

持續(xù)擴(kuò)大“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”“ODR企業(yè)”和“線下無理由退貨承諾”覆蓋面，提高消費(fèi)者訴求解決的效率。截至目前，全市已建成“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”33個(gè)，ODR企業(yè)13戶，推行“線下無理由退貨承諾”企業(yè)4家。嚴(yán)格落實(shí)投訴舉報(bào)處理工作制度，安排專人24小時(shí)值班值守，對(duì)平臺(tái)分派的投訴舉報(bào)，第一時(shí)間進(jìn)行分派、轉(zhuǎn)辦，確保投訴舉報(bào)工作落到實(shí)處。（祿豐市市場監(jiān)管局 通訊員張文清）