6月,厄爾尼諾現象已經給中國帶來了不小的影響,許多地方出現了35度的罕見高溫,消費者紛紛關注如何購買價平質優的空調。通過全面實施精品戰略,讓好產品自發聲,格蘭仕空調線上線下聯動,掀起了一浪接一浪的熱銷高潮。
眼下正值年中大促峰期,“格蘭仕夏不怕”主題變頻空調消費普及活動席卷全國,其中高顏值“風神”變頻柜機領銜“風神挑戰風神”高言值大片:6月8日、6月18日、6月28日三天任意一天有臺風登陸內地,6月內凡在線下購買“風神”柜機的消費者就有機會獲得免單優惠。

線上線下聯動亮點頻閃
隨著氣溫節節攀升,為迎接風神的到來,格蘭仕推出了“格蘭仕夏不怕”主題活動,當月在各地專賣店選購格蘭仕“風神”系列空調柜機,即可獲得抽獎免單活動;1999元大1.5P變頻空調等驚喜產品在各地掀起了搶購熱潮。格蘭仕空調福建負責人透露,當地首家全新旗艦店將在13日開業迎客,屆時眾多爆款產品將為消費者送去涼意和實惠。
空調大戰從線下蔓延到線上。一年一度的“618”年中大促已早早在京東、天貓開火,作為“變頻空調消費普及領導品牌”的格蘭仕也早早亮出了爆款,一批重磅爆款產品投入到天貓、京東等主流電商平臺,其中尤為引人注目的是京東爆款“智能寶”系列冷暖空調只需1399元,天貓爆款“智能云”大1匹冷暖空調只需1199元。
6月6日零點開始,天貓平臺66大聚惠活動一開啟,前10秒就被搶購200套,15秒突破1000套!極致性價比的爆款空調組合出戰,讓格蘭仕空調銷量穩居京東、天貓平臺前兩名。
格蘭仕空調銷售總監甘建國指出,格蘭仕空調之所以在各大平臺捷報頻傳,除了有賴于電商平臺的密切配合和大力支持外,最重要的是高品質、高性價比的產品。據透露,接下來直至6月18日,不同的促銷時點,格蘭仕空調都將為全國消費者帶來不一樣的驚喜。
業內人士分析,格蘭仕空調之所以能在電商領域領先同行,還得益于沒有任何歷史包袱,相比眾多擁有高庫存低能效產品的同行,格蘭仕空調是在輕裝上陣的情況下普及質量過硬和性價比超高的節能產品。

高“言值”打動用戶
記者在格蘭仕空調冰洗天貓官方旗艦店看到,數款極致性價比的空調當月銷量都近3000臺。在用戶評價中,可以看到產品制冷快、性價比高等褒獎之詞頻現。客服人員的服務也得到了消費者一致的好評。
有參與搶購格蘭仕空調的消費者表示,網上選購產品,一方面看產品介紹,另一方面關注其它購買者的評價,此前一直關注格蘭仕空調,評論區的消費者基本都追加了評論并對格蘭仕產品和服務表示非常滿意,因此6月大促活動一開始便入手了。
行業人士告訴記者,除了推廣高性價比的空調,格蘭仕還大力倡導高品質服務。格蘭仕強調服務重點在平時,用最快的速度、最高的效率、最標準的施工規范、最細致的用戶關懷、最系統的服務監督來服務消費者。在天貓商城中,許多用戶留言為格蘭仕服務點贊。
格蘭仕客服中心負責人告訴記者,互聯網拉近了品牌和用戶的心理距離,對于創新服務和提升服務質量也創造了更好的平臺。為了提高服務效率,“格蘭仕服務”微信公眾號也上線了,消費者可以通過手機在公眾號上報裝、報修,咨詢產品知識,提出個性化的產品和服務需求。
“努力,讓顧客感動”是國民品牌格蘭仕在發展中始終秉持的發展理念。面對互聯網,有些品牌在想方設法標新立異,格蘭仕卻一直堅持實干創新、重誠守諾,立足消費痛點創意營銷,用實實在在的好產品和好服務打動用戶,贏得市場。

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