中國消費(fèi)者報(bào)天津訊(記者 萬曉東 李建)為推動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新格局,全面提升互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,結(jié)合天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期“速干衣”比較試驗(yàn)反映出的問題,進(jìn)一步發(fā)揮京津冀消協(xié)協(xié)作維權(quán)機(jī)制作用,12月23日,“促進(jìn)電商平臺(tái)紡織品質(zhì)量提升社會(huì)監(jiān)督論壇”在天津召開。此次會(huì)議在中國消費(fèi)者報(bào)社的支持下,由京津冀三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦,天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司承辦。淘寶、天貓、京東商城、唯品會(huì)、蘇寧易購、麥樂購等七大電商平臺(tái)以及近20家知名品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)參加論壇。
論壇上,京津冀三地消協(xié)通報(bào)了促進(jìn)電商平臺(tái)服裝紡織品質(zhì)量提升社會(huì)監(jiān)督的基本情況和工作計(jì)劃。天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司董事長葛傳兵從紡織服裝市場(chǎng)、天紡標(biāo)近兩年質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)工作、抽檢發(fā)現(xiàn)的主要不符合項(xiàng)目等角度對(duì)電商紡織品檢測(cè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。
據(jù)了解,京津冀三地消協(xié)圍繞電商服裝紡織品的質(zhì)量和服務(wù),將開展以下幾方面工作:一是聯(lián)合針對(duì)電商平臺(tái)服裝、紡織品進(jìn)行比較試驗(yàn);二是探討制定產(chǎn)品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)市場(chǎng)健康有序發(fā)展;三是通過消費(fèi)者滿意度調(diào)查、體驗(yàn)式調(diào)查、消費(fèi)體察、專題投訴等多種形式,開展網(wǎng)購商品和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的監(jiān)督工作。此外,將倡議電商平臺(tái),作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要渠道,與消費(fèi)者組織在規(guī)范服務(wù)、消費(fèi)教育引導(dǎo)、投訴調(diào)解等多方面建立合作。
此次論壇公布一個(gè)重大事項(xiàng):制定速干衣團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃。天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)劉鳳榮現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)介紹了團(tuán)標(biāo)制定的基本思路和進(jìn)度安排。此外,作為企業(yè)及電商代表,來自唯品會(huì)、迪卡儂、探路者的相關(guān)負(fù)責(zé)人從支持團(tuán)標(biāo)制訂和如何維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益角度作了發(fā)言。
論壇期間,天津市消協(xié)秘書長張正為參與制定速干衣團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的天紡標(biāo)檢測(cè)科技有限公司、中檢認(rèn)證天津公司,“探路者”“迪卡儂”“喬丹”“特步”等品牌公司,頒發(fā)承辦任務(wù)書及證書。
京津冀三地消協(xié)同時(shí)呼吁,電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的管理,健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施,主動(dòng)開展商品質(zhì)量檢查,督促網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者履行商品質(zhì)量及服務(wù)義務(wù),及時(shí)制止消費(fèi)侵權(quán)行為,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量的提升。

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