2017年1月17日,這是一個特殊的日子，全球最大的化妝品集團歐萊雅，正式迎來進入中國的20周年。在具有經典和地標意義的上海展覽中心，歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵攜全體中國高層管理團隊與各路嘉賓一起回顧了歐萊雅20年來與中國同呼吸、共命運的美麗征程，舉杯同慶了歐萊雅過去20年在中國所打造的美麗傳奇及最終登頂中國美妝市場巔峰的輝煌，同時共同展望了歐萊雅中國未來的廣闊前景，以及為建設美麗中國貢獻力量的承諾與信心。

20年前，依托中國改革開放和招商引資的極佳時代背景，歐萊雅集團懷揣著“讓每位中國女性擁有一支唇膏”的世紀夢想來到中國，正是這一夢想喚醒了萬千中國百姓對美的渴望與訴求；之后，懷抱“中國必將成為全球第一”的堅定信念，歐萊雅又在進入千禧年之際，親歷了中國的變遷與騰飛，在保持對華持續不斷的投資下，深入擴張其在華版圖布局，至2007年，歐萊雅已在中國建成了集總部、研發與創新中心、兩家工廠、四個事業部和15個耳熟能詳的知名品牌的美妝帝國，成為集團全球第十大市場；隨著中國成為世界第二大經濟體，和中國美妝市場能量與潛力的進一步顯現，歐萊雅在中國繼續發力，于2010年躍居為集團第三大市場，更于次年，達成全年100億人民幣銷售額的傲人業績，相繼成為中國美妝市場六大領域的領導者，真正實現了健康、強勁的可持續增長；當今，中國夢成為時代主題，中國經濟也正逢戰略性機遇，歐萊雅直面瞬息萬變和具有挑戰性的市場環境，在新常態背景下不斷創新，穩中求進、以質取勝，繼2015年以出色業績躍居為集團第二大市場，過去一年歐萊雅中國繼續發力，以打造一個“全新的歐萊雅中國”，致力于“讓所有人擁有美”。

“全新的歐萊雅中國”是更加以中國消費者為中心、更加令人向往、更加數字化和更加可持續的——以中國消費者為中心，2016年，歐萊雅為中國消費者引進歐洲市場第二大洗護發品牌“淳萃”，其兼具環境友好和卓越護發功效的豐富產品為中國消費者量身打造自然護發體驗；旗下理膚泉品牌正式進軍中國母嬰市場，滿足消費者的全新需求；而在彩妝風尚和摩登中國美領域又引領潮流；集團還攜手最受歡迎的明星摯友，親和打造優質明星產品；在互聯網+時代，歐萊雅一直站在數字化變革的尖端，全方位玩轉數字營銷，在不斷鞏固線上線下結合的渠道優勢下，延續其在電子商務的良好勢頭。過去五年，全網銷售實現高達10倍的增長，部分業務部門的在線銷售占比已超過20%，成為互聯美妝時代的行業典范；同時歐萊雅還不斷升級至臻購物體驗，讓美麗無處不在，輕松可獲，贏得了萬千消費者的青睞；在商業成功的同時，歐萊雅中國始終踐行集團“美麗，與眾共享”的可持續發展承諾，以2005年為基礎，實現二氧化碳排放總量減少42.3%,每單位成品水耗減少53.8%，讓美麗更可持續。

二十年來，歐萊雅秉承著強烈的社會責任感，力爭作最優秀的企業公民，在中國生根發芽和與中國社會進步與發展一脈相連的同時，積極投入可持續發展和社區公益事業，不斷深化與中國社會之間的美麗紐帶。為慶祝在華20周年，歐萊雅中國特攜手中國婦女發展基金會共同宣布，設立“歐萊雅中國助力女性美麗綻放專項基金”，用于資助20個來自教育、環保、可持續發展等領域，專門助力女性自強、自立、自信的公益項目，以貢獻對“美麗中國”的建設與實現。歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵先生與中國婦女發展基金會領導在慶典現場，共同簽署該專項基金設立的協議。

歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵先生表示：“這二十年的美麗征程，我要感謝所有歐萊雅人的辛勤付出，感謝所有合作伙伴的鼎力支持，以及中國消費者對我們的恒久信賴。二十年來，歐萊雅已經陪伴了中國整整三代消費者的成長。我們始終相信美不僅能改變我們的外表，更能改變人們的生活，帶來自信、幸福與愛。過去二十年對于歐萊雅才僅僅是個開始，未來還有二十年，四十年，甚至百年，我很榮幸能夠和每一個歐萊雅人并肩同行，繼續這場美麗的探險，我相信，我們必將在這一片潛力無限的熱土之上，創造新時代的全新高度！”

回顧二十年的成就，展望未來的新趨勢：隨著2013年全球可持續發展項目“美麗與眾共享”的推出，歐萊雅公司已經開始了一個意義深遠的轉型過程，走向更加生態友好和負責任的商業模式。

作為這一努力的一部分，歐萊雅與其不同利益相關方進行對話，在其整個價值鏈上做出了雄心勃勃的承諾。 承諾在四個領域推進可持續發展，每項承諾又都與2020年實現的具體和量化目標相關。

一、 創新可持續

集團2020年目標：

歐萊雅將通過創新承諾100%的產品都有益于環境和社會。

? 每次研制或改良一款產品，都參照以下至少一個標準，改善其環境和社會特征：

- 新配方可以減少環境足跡

- 新配方采用了以可持續方式獲得的可再生原料，或者采用“綠色化學”原則制取的原料

- 改善新包裝的環境特征

- 新產品能夠產生積極的社會影響

二、 生產可持續

集團2020年目標：

歐萊雅承諾將環境足跡在2005年的基礎上減少60%，同時與10億新消費者共享美麗。

? 以2005年為基礎，按絕對值計算，歐萊雅的工廠和分銷中心的二氧化碳排放量將減少60%

? 以2005年為基礎，每單位成品耗水量將減少60%

? 以2005年為基礎，每單位成品產生的廢棄物量將減少60%

? 歐萊雅的廢棄物將不再使用填埋法處置

? 以2011年為基礎，每單位成品的運輸過程造成的二氧化碳排放量將減少20%

三、 生活可持續

集團2020年目標：

歐萊雅將賦予每一位消費者做出可持續消費選擇的能力，同時讓這個世界變得更加美麗。

? 歐萊雅將使用產品評價工具來評價100%新產品的環境和社會特征，并且歐萊雅旗下的所有品牌都將向消費者展示這一信息，以便于消費者選擇可持續的生活方式。

? 歐萊雅旗下的所有品牌都將評定其產生的最大環境和社會影響，并承諾改善社會和環境績效。每一個品牌都將報告其進展，并努力提高消費者選擇可持續生活方式的意識。

四、 發展可持續

集團2020年目標：

分享、關懷和保護企業的員工和合作伙伴，幫助超過10萬人次的低收入者獲取就業機會。

? 員工：到2020年，不論身處何地，歐萊雅的每一位員工都將獲得醫療保險、社會保障和培訓。

? 供應商：到2020年，歐萊雅的所有戰略供應商都將加入歐萊雅的供應商可持續發展計劃。

? 社區：到2020年，歐萊雅將幫助超過10萬低收入者獲取就業機會，這個數字相當于歐萊雅全球員工的總數。（帝戎）