企業家暢談品牌建設——

理念技術質量缺一不可（中國品牌世界共享）

本報記者 趙展慧

《 人民日報 》（ 2018年05月14日 09 版）

近日在上海舉辦的中國品牌發展國際論壇上，多位知名品牌企業負責人參與對話，從文化、產品、服務、誠信、人才、管理以及社會責任等多個方面就如何做大做強企業品牌分享成功經驗。

堅持自主創新成為眾多企業家對品牌建設的共識。中國中鐵股份有限公司黨委書記、董事長李長進認為，中國中鐵正是掌握了不同地質結構、不同氣候環境、不同軌道類型等多種條件下的高速鐵路建造技術，才使“中國高鐵”這張國家名片享譽全球。目前，在京張高鐵的建設中，中國中鐵大量采用云計算、大數據、物聯網、人工智能等先進技術。該線建成后將成為世界上第一條智能化高速鐵路。“我們自主研制的世界最小直徑硬巖掘進機，應用于黎巴嫩大貝魯特供水項目，讓黎巴嫩首都160萬居民喝上了自來水。意大利的項目經理在接受媒體采訪時說，中國中鐵生產的硬巖掘進機，面對復雜的情況也可以應對自如。”李長進說。

在打造國際品牌過程中，讓海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏體會最深的有兩點——觀念和模式。“企業到底是想出口創牌，還是出口創匯？”張瑞敏認為這就是一個觀念問題。張瑞敏表示，有些企業做訂牌、代工，雖然短期內可以保證利潤、現金流，但與創品牌的長遠目標是背道而馳的。打造國際品牌必須樹立不能只看短期利潤、而要依靠長時間的經營取得用戶信任的觀念。說到模式，張瑞敏以海爾的“拌沙拉”模式說明：沙拉里各種不同的蔬菜代表了各國不同的文化，但沙拉醬是統一的，那就是海爾的“人單合一”模式。將員工和用戶融合的“人單合一”模式運用到并購的國際企業當中，海爾迅速地讓并購企業扭虧為盈。

質量是企業生存和發展的生命線，同樣也是品牌塑造的核心。控制產品質量，李長進認為要做到“三高”，要有高的質量意識、高的質量目標和高的質量標準。張瑞敏則表示，質量不單純是企業指定的，也需要用戶定義，互聯網時代，加強質量需要與用戶更緊密地溝通連接。光明食品集團董事長是明芳認為，對質量的追求其實也是品牌文化的一部分，打造優質的老字號產品要拋棄任何短視行為，用真心、恒心、耐心維護品牌。阿里巴巴集團首席執行官張勇表示，依靠誠信體系建設，讓誠信商家獲得更多生意，誠信消費者獲得更多權利，才能更好地保證產品和服務的質量。