央廣網北京8月1日消息（記者張棉棉）據中國之聲《央廣新聞》報道，一些手機扣費項目既沒有征得用戶同意，也沒有明示收費標準，讓人在不明不白的情況下“被購買”相關服務。從今天（1日）起，手機用戶會收到一條特別的短信，這是運營商主動向用戶推送的通信賬單，可以清楚地告訴用戶每月的電話費都花在哪里。

針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部信息通信管理局副局長隋靜表示，已組織相關通信管理局、各基礎電信企業著手開展三方面的工作。一是督促電信企業立即糾正錯收費行為，并要求基礎電信企業以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費。二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例，已關停發送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關聯號碼82個，約談涉事企業，責令其全面自查整改，情況查明后，將依法處理違規企業，問責涉事人員。三是要求相關電信企業舉一反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞，全面提升運營管理水平，努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環境。

據了解，針對騷擾電話問題，工信部即將開展專項行動，包括加強通信業務和資源管理，嚴控騷擾電話傳播渠道，防止通信資源被用于營銷擾民。同時，多部門聯合行動，強化源頭治理，規范各行業商家的業務推銷行為，整治營銷擾民亂象。此外，增強技術防范能力，加強騷擾電話的預警、監測、識別和攔截。

隋靜透露，工信部已聯合住建部、銀保監會、教育部、市場監管總局、公安部等相關部門制定了專門方案，近期將組織開展十三部委的聯合專項行動。