半島網9月4日消息 為全面宣傳物業管理法規政策，提升物業服務水平，青島市物業管理辦公室主任于守賢今日上線青島政務網“網絡問政”欄目，就物業管理和維修資金管理話題與網民互動交流。高新區世茂紅墅臺、西海岸新區萬達星光島、海棠灣等小區的物業被業主投訴。

世茂紅墅臺：交房10個月太陽能未開通

高新區世茂紅墅臺小區業主在問政中表示，小區去年十月份交房，至今已經十個月，但是小區的太陽能卻一直沒有開通，整個夏季居民只能浪費大量珍貴的電能來洗澡。

于守賢解釋，經落實世茂紅墅臺太陽能熱水器屬開發商房屋銷售時配套贈送給購房業主，目前由地產開發商和設備施工單位管理，未移交給物業公司管理，物業公司前期收到相關業主訴求后一直在與相關單位溝通協商開通事宜。經物業公司和地產公司、施工單位協商，近期先由物業公司向業主統計申請開通太陽能業主戶數，有開通需求的業主可到物業公司處報名，統計結束后物業公司與施工單位約談確定以樓棟單元為單位開通太陽能熱水器。高新區國土分局已通知世茂物業跟進協調處理此事。

萬達星光島：車庫積水，電梯壞了1個月沒人修

在問政中，數名萬達星光島業主投訴，小區自2017年交房以來，各種管理不盡人意。比如衛生打掃不及時；草皮大面積枯死；地下停車場夏天嚴重積水，潮濕致使管道銹蝕嚴重；外來人員隨便進出小區；小區設施設備維修緩慢，例如:電梯經常壞了1個多月沒修，照明設備經常全黑；區大門經常開著無保安，小區安全管理松弛。

于守賢答復，萬達星光島位于西海岸新區靈山衛街道濱海大道2000號，由青島萬達東方影都投資有限公司開發建設，其中一期建筑面積36萬平方米，2017年交付使用；二期建筑面積24萬平方米于2018年交付使用，由大連萬象美物業管理有限公司青島東方影都分公司實施物業管理，目前該小區仍在質保期內。

經了解，關于綠化枯死等問題，因該小區尚未出保修期，仍由開發商負責，小區物業管理單位已聯系開發建設單位組織修復補植，并將于9月10日前整改完成；關于車庫積水問題，因萬達星光島項目位于海上人工造島，夏季溫差較大，易起霧積水，物業企業已協調開發建設單位采取安裝防結露系統或除濕機的方式解決；關于電梯維修的問題，經落實為近期臺風天氣導致電梯電路板故障，物業企業已協調保險公司定損，目前已聯系電梯維保公司購買配件進行更換，預計一周內修復完成；關于環境衛生問題，已責成小區物業管理單位馬上進行整改。

對您反映的該小區問題，我們將重點督查，讓黃島區物業管理部門進一步強化對該區域的巡查檢查力度，督促物業服務企業嚴格按照《物業服務合同》約定的服務內容提供服務，并不斷提升服務質量，盡心為廣大業主營造一個整潔、安心、舒適的居住環境。

海棠灣小區業主：多次出現電梯故障

海棠灣小區業主投訴，自2017年交付以來，多次出現故障掉梯問題，詢問物業，永遠就一個回答:維修。

于守賢答復，海棠灣小區位于西海岸新區海王路1699號，由北京石榴物業服務有限公司青島分公司實施物業服務，2017年交付，目前尚在開發建設單位質保期內。經落實，小區電梯故障問題為小區業主裝修灑落顆粒雜物，造成電梯自閉故障，已責成小區物業公司加強日常維護保潔工作；在小區電梯門口處做好溫馨提示，提醒廣大業主文明使用電梯。

另外，如認為電梯安裝有質量問題，建議向質量技術監督部門反映鑒定整改。同時呼吁廣大業主和電梯使用人，日常一定要愛護好自家的電梯，合理使用，避免人為造成故障，延長使用壽命，保障自身使用安全，也會使自家房屋保值增值。

文 葛飛