本報8月18日訊　近期,快遞二次收費成為一個熱門話題。據悉,所謂“快遞二次收費”,是指用戶已經支付郵費或商家承諾包郵的情況下,在取件時卻被快遞公司服務網點強迫支付取件費或派件費。目前,全國范圍全面開展快遞末端服務違規收費清理整頓專項工作,各地郵政管理部門已受理線索237件,涉及快遞品牌企業超10家。

8月18日半島記者采訪獲悉,青島市目前也正在整治鄉鎮快遞網點未超區域投遞收費問題,中通、申通兩家快遞企業主要負責人因“屬于正常派送范圍又違規收費”被約談,要求其立即整改。

18日,半島記者從青島市郵政管理局獲悉,為提升快遞服務質量,近日,即墨郵政管理局區分是否超快遞服務區域投遞,對鄉鎮快遞網點亂收費問題進行綜合整治。

據了解,根據轄區快遞服務申訴數據,即墨郵政管理局確定將田橫鎮、田橫島旅游度假區兩個區域作為違規收費綜合整治重點；根據快遞品牌派送區域網站公示情況,對屬于正常派送范圍又違規收費的中通、申通兩家快遞企業主要負責人進行約談,要求企業立即整改、徹底規范末端網點經營。

8月18日半島記者從青島市郵政管理局獲悉,對于違規收費的界定,也要看快遞公司對于服務區域的公示信息。而對于市區居民常常使用的快遞柜,其收費情況則不同。據介紹,根據相關規定,快遞員將快件放入快遞柜前,需要取得收件人的許可。在快遞員征得同意并提醒超時可能收費的情況下,收件人沒能及時取件,若支付一定費用取出,并不屬于“被違規收費”。

目前,不少小區周邊的小商店有代收、代投快件業務,半島記者了解到,這種小商店是快遞行業的“末端服務網點”,此類網點也不能“二次收費”,若出現問題,監管部門可以對“末端服務網點”的委托企業進行處置。