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喜 報

江門市消委會再次榮獲

中消協表彰的

全國消協組織消費維權先進集體榮譽稱號

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梁榮杰獲

中消協表彰的

全國消協組織先進個人榮譽稱號

這也是江門市消委會連續三次獲此殊榮

江門市消委會認真履行《消費者權益保護法》賦予職能，圍繞年主題活動，創新工作方式，完善工作機制，深化維權合作，消費維權工作取得新成效，得到政府認可、社會各界和消費者的好評。該會2018年度開展的“運動鞋比較試驗項目”被中國消費者協會評為“第二屆全國十大優秀比較試驗項目”之一；連續兩年獲省消委會評為“廣東省消費維權信息工作先進單位”。

讓我們一起來走進江門消委會吧

一、強化服務，切實維護消費者合法權益。探索“互聯網+消費維權”新模式、處理異地消費糾紛“綠色通道”機制、堅持律師團律師輪值制度和參與重大投訴案件調解。為消費者提供法律幫助等各種便民、利民措施。兩年來，全市各級消委會共處理消費者投訴2200多件，為消費者挽回經濟損失800多萬元。

二、加大宣傳，營造法治和諧消費環境。緊扣協同共治的維權工作思路，組織開展“3.15國際消費者權益日”、消費維權“三進”、“放心消費承諾活動”、消費教育基地創建等系列宣傳，積極引導全社會關注和支持消費維權工作，切實當好“宣傳員引導員”。兩年來，在各級新聞媒體發表通訊報道50多篇、接受專題采訪20多次，發布各種消費警示、消費提示50多條次，編印派發《消法》等宣傳資料8萬多冊（份）。

三、縱深合作，促進消費維權社會共治。一方面，以粵港澳大灣區發展為契機，建立快速解決跨境異地消費糾紛機制，聯合舉辦跨區域消費維權業務培訓，開展商品比較試驗、消費者評議和消費調查、消費維權漫畫聯展，深化與香港、澳門、珠海、中山、橫琴等地消委會組織聯系合作，實現共享消費知識、消費信息和維權資源，推動大灣區消費維權一體化建設。另一方面，與相關部門和行業協會簽署合作備忘錄，聯合開展“放心消費承諾單位（店）”活動，凝聚社會各方力量，創建多元化消費維權機制，探索搭建社會共建、共享、共治的消費維權合作機制。

四、突出重點，加強對商品和服務社會監督。一是開展商品和服務社會監督。以開展“商品比較試驗”、“消費者評議和消費調查”、消費體驗活動為切入點，加強對消費領域商品和服務的社會監督，規范相關行業及經營者經營行為。其中，物業管理服務質量調查有效倒逼相關行業自律經營，江門名優企業、大灣區知名企業消費體驗活動有效提高消費志愿者維權意識和社會監督能力。二是建立消費維權約談告誡機制。兩年來，對消費投訴較集中、問題較突出的行業，共約談7家經營單位，通報存在問題，督促企業規范經營行為。三是積極參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。兩年來，多次參與市場監管等部門對商品和服務的監督、檢查，參與市場秩序檢查和“雙隨機”檢查，以及參與對經營單位明碼標價情況檢查等。

珍惜榮譽，砥礪奮進！

一起來為江門市消委會打call吧！