日前，東方雨虹建筑修繕上線一款集“快捷報修、專家問診、鏈客、商城”等功能于一體的APP，以互聯網思維聚集業內優質資源，一站式鏈接專家、工匠解決滲漏難題，推動服務下沉，這是東方雨虹繼啟動建筑修繕業務后，為激發后建筑時代發展的又一舉措，通過打造一體化服務平臺解決建筑安全痛點。

整合資源，以需求導向解決信息不對稱

建筑修繕作為一項專業服務曾長期被“馬路游擊隊”承包，居民苦于沒有專業平臺服務，專業的修繕隊伍沒有平臺施展，而東方雨虹建筑修繕上線的“建筑e院”APP可有效解決這種信息不對稱，整合優勢資源，搭建一站式服務平臺，守護美好人居環境。

縱觀“建筑e院”APP的各種功能，實際上是圍繞建筑修繕產業鏈不同人的需求打造的閉環服務平臺。首先以居民房屋修繕痛點需求為出發點，搭建居民一鍵報修的服務平臺，其次，以工長尋求合作的初衷搭建項目溝通平臺，同時以播客、朋友圈、商學院等功能，成為滿足技術工匠展示技藝，溝通學習的平臺，此外也是商家產品服務展示平臺。從需求上報到項目匹配，專業工匠材料購買，到上門維修服務，“建筑e院”均可實現在線匹配，真正做到以互聯網思維解決建筑建材行業與服務用戶的信息不對稱問題。

為激發需求導向機制，6月28日東方雨虹建筑修繕正式啟動“全民找漏”活動，首批開放北京、上海、廣州、天津、成都等城市，以需求帶動產業鏈發展。同時，于7月1日起開放獨家“城市運營商”，布局建筑修繕線上服務市場，與線下服務中心渠道有機結合，協同推動建筑修繕專業化服務生態圈的塑造，實現資源共享、優勢互補，最終通過共創共贏助推舊城改造高質量發展。

服務下沉，讓百姓享受專業規范服務

自2017年10月成立東方雨虹建筑修繕技術有限公司，將近三年時間，東方雨虹在建筑修繕領域將渠道下沉，提出“百城千店”戰略布局，在省會城市、地級市、縣等區域，成立服務中心，加速服務范圍覆蓋，目前全國服務中心達170余家，服務覆蓋全國30個省份，143個城市。

如何繼續將服務下沉，東方雨虹建筑修繕一直在尋求答案。直到將“建筑e院”這一解決方案推到臺前，歷時數月研發，以互聯網發展思維，融合現代化信息技術，打破傳統商業模式的局限性，擴大修繕領域發展邊界，讓百姓真正享受專業規范的服務。

圍繞用戶維修需求，在“建筑e院”平臺設置“專家問診”，與行業大咖交流找到解決方案，也可以通過“一鍵報修”，填寫資料即可享受一站式服務，通過“找漏屋、我的鏈客、城市運營商”建立共贏的項目合作模式，以提供項目信息為標準，建立階梯式的現金獎勵方式，讓每一位百姓都能成為建筑修繕問題的發起者及受益者。

本著“為人類為社會創造持久安全的環境”的企業使命，東方雨虹創新突破，不斷深化 “建筑建材系統服務商”的價值，不斷探索新的服務模型，以拓展建筑建材領域的服務邊界，建筑修繕作為守護美好人居的一項重要板塊，近年來通過專業化服務在全國落地，未來，東方雨虹建筑修繕將依托“建筑e院”平臺整合更多專業服務資源，持續推動服務下沉，積極賦能后建筑時代。