提及11.11，總避免不了談論效率與體驗的話題。這個話題不僅對于用戶來說頗為重要，對于制造商、品牌商而言也意義非凡。效率與體驗的背后體現的是供應鏈的價值，而近來京東發布的一項新業務，則夯實了京東完整的供應鏈布局。

小時購業務正式上線，京東多種供應鏈布局全面成熟

10月12日，京東自年初開始試運營的“小時購”業務正式上線，消費者在京東APP內選購商品時，當看到商品帶有“小時購”標識，意味著可以享受到商品小時級甚至是分鐘級送達的即時零售服務。

小時購的發布，標志著京東多種供應鏈布局的全面成熟。京東也由此成為行業中唯一擁有完整模式且布局扎實的“B2C模式+產地模式+本地零售模式”三大五種供應鏈的企業。在即將到來的京東11.11，可以預見，“三大五種”的供應鏈布局將發揮巨大價值。

“三大五種”的供應鏈布局是什么？它的價值何在？從履約模式來看，互聯網零售的供應鏈可以分為三“大”種：B2C模式，產地模式和本地零售模式。其中，本地零售又可以細分為3個“小”模式：到家模式、到店模式和社區模式。京東正式發布的小時購業務，就是完善到家模式的重要組成部分。

詮釋零售核心要素，“三大五種”模式優化實現成本、效率與體驗

“三大五種”的模式是互補的，面對不同的產品品類，不同的消費者的訴求，以及中間合作伙伴所扮演的角色，他們在充分連接產品和消費者的過程中去發揮成本最低、效率最高，以及用戶體驗最優的價值。“五種供應鏈的模式，背后所滿足的都是零售的核心要素，就是成本、效率和體驗。”

縱觀京東的布局，京東是擁有最全面、最扎實、最成熟供應鏈布局的企業之一：在B2C零售模式上，京東擁有國內非常強大的倉儲和布局，可以實現超過90%地區的211的當日達和次日達。在產地模式上，京東能夠幫助大量的生鮮產品和產業帶的產品迅速上行。在到家模式上，隨著京東小時購全面的拓展，越來越多的消費者，上游的品牌商，以及合作的實體零售企業，都將通過這個模式服務消費者，做好更多的連接工作。在到店模式上，京東自己有專賣店，便利店七鮮等等大量的線下店吸引消費者到店消費。在社區模式上，京喜則扮演著非常重要的角色。

京東11.11最完整的供應鏈將發揮巨大價值，小時購業務未來可期

作為“三大五種”重要一環的小時購業務，目前已接入10萬家全品類實體零售門店，覆蓋超市生鮮、手機通訊、數碼家電、醫藥健康、美妝護膚、家居服飾、鮮花綠植、蛋糕烘焙等眾多品類。

自年初試運營以來，小時購保持著高速增長，9月的銷售額較1月增長了150%。即將到來的京東11.11，是一場消費盛會，也是對京東完善的供應鏈模式集中檢驗的一次機會。面對即將到來的京東11.11，“三大五種”的供應鏈布局將發揮巨大價值，從“211”到小時達、分鐘達，京東會帶來“更低成本”“更高效率”與“更優體驗”。

供應鏈的完善并非一夕之功，過去十幾年，京東在不斷推進“三大五種”供應鏈的完整布局。與合作伙伴一起持續優化行業的成本、效率、體驗，是京東多年來堅持長期主義，不斷完善供應鏈布局的“第一性原理”。

完整供應鏈布局也讓京東創造了獨特的行業價值：首先，完整的供應鏈帶來更好的體驗。何輝劍以小時購舉例說明，基于附近門店進行本地化配送的即時零售模式，讓超市門店動輒上萬在線商品數的“小時級送達”也能夠高效實現，滿足用戶一站式全品類的即時消費需求。其次，“三大五種”供應鏈的背后，基礎設施和智能供應鏈技術是共享并且充分融合的，這樣的規模經濟帶來低成本優勢。最后，數智化技術提升供應鏈效率。京東擁有的“三大五種”供應鏈意味著更加豐富的渠道模式，能夠更加全面滿足消費者需求，所以京東對消費者的認知和洞察，對于上游制造商每一個商品在不同的渠道、地域、消費者訴求上的差異會有更加深度的認識。京東給予上游供應商的助力也更加豐富精準，例如C2M、精準營銷等，幫助上游企業提質增效，推動供給側改革。

放眼未來，不只是京東11.11，京東“三大五種”供應鏈將發揮更大的協同整合效應，尋求更廣闊的增長與發展空間，最終為消費者、全行業乃至全社會創造更大價值。