可以養生、可以濟人者唯醫藥為最。當前，為了更好滿足市民用藥需求和就診服務，同仁堂集團堅決落實黨中央和市委市政府有關決策部署，第一時間召開全系統穩產保供工作調度會,成立了由各級企業一把手擔任組長的專項工作組，統籌推進疫情用藥生產供應工作，用實際行動踐行“責任、擔當、創造”的新時代企業精神，積極履行國企社會責任，努力為抗擊疫情做貢獻。

■ 開足馬力生產抗疫藥品

據了解，同仁堂系統工業單位加強生產、采購、質量、銷售工作調度，集中人力、物力、財力，加班加點確保抗疫藥品生產供應。

面對有限的產能，同仁堂股份綜合研判產品儲備情況和市場需要情況，調配資源保障疫情用藥生產。對時疫清瘟丸、加味感冒丸、參苓白術散、兒感清口服液等重點產品執行全工序、全過程、全天候生產模式，調動人力支援疫情用藥生產線，確保各車間全速運轉，加班加點趕產增量。對養陰清肺丸、通宣理肺丸、兒童清肺口服液、蘇合香丸、止咳橘紅丸、清瘟解毒丸疫情用藥緊盯市場需求及銷售動態合理安排生產。

同仁堂科技京內京外工廠聯合確保疫情用藥生產。京內的亦莊分廠啟動了夜班條袋裝生產，確保感冒清熱顆粒、板藍根、京制牛黃解毒片等生產供應；通州分廠130名職工以AB班形式駐廠、“四班三運轉”24小時輪流上崗，不間斷生產感冒清熱顆粒、藿香正氣水、水牛角濃縮粉、抗扁桃腺炎合劑等疫情用藥；安宮牛黃丸保供單位劉家窯分廠采用“環內-環外”聯動的工作模式，按照“圈外”服務“圈內”的原則，對處于閉環之內的需求協同配合，每一批產品下線，生產車間就會派人將樣品放置在“無接觸”交接點，外圍的質檢科工作人員將樣品取走化驗后，將送檢結果告知圈內，完成業務處置交接。位于河北玉田的唐山公司加班加點保障生脈飲的市場供應。

同仁堂制藥公司對參苓白術丸、參苓白術顆粒，香砂六君丸、清肺抑火丸、梔子金花丸、芎菊上清丸等疫情用藥采取優先排產、優化檢驗等一系列優先措施，最大限度保障市場供應。

同仁堂健康藥業北京大興工廠及時調整生產計劃，確保悅活力維生素C咀嚼片、同仁堂牌金羅漢含片以及總統牌蛋白質粉的穩定供應；山西公司緊急排產雪梨草本膏和三根膏；江山公司加緊趕制KN95級別顆粒物防護口罩，首批5000盒已于12月13日起陸續發貨，力爭2023年1月中旬完成5萬盒生產任務。

同仁堂藥材參茸所屬制品公司抓緊生產川貝母粉等止咳產品和飲片，確保市場供應。

■ 編寫同仁堂抗疫服務指南

作為具有353年歷史的中醫藥老字號品牌企業，新冠肺炎疫情暴發之初，同仁堂集團按照“防、抗、控、養”四位一體思路，篩選出80個疫情用藥和9個提升免疫力的保健產品推向市場，受到大眾歡迎。近日，根據疫情出現的新變化，同仁堂集團再次按照預防、治療、康復階段用藥需求，聚焦抗感冒、退燒鎮痛、止咳祛痰、消炎抗病毒等功效梳理出41個中成藥、8個保健產品作為主打產品，服務首都群眾抗疫，并制定了少兒版、中老年版和青壯年版《同仁堂抗疫服務指南》，指導群眾合理用藥。

■ 強化服務滿足群眾購藥需求

同仁堂商業作為向群眾提供中醫藥服務的窗口，多措并舉全力保障“四類藥品”、慢病用藥、消殺防護、抗原測溫等各類藥品的市場供應。開展重點品種和主要防疫物資的每日監測和及時跟進，確保儲備充足和穩定供應；克服到崗人員減少的困難，全力保障配送運輸暢通，確保各類藥品和防疫物資及時送達各零售終端。自12月3日起，線上“家庭藥房”APP和京東到家平臺上架退熱、止咳、抗感染、治療咽干咽痛等“四類藥”。利用線上平臺、微信公眾號、微信朋友圈等渠道，及時向社會發送新冠肺炎相關用藥參考和指南。

專門從事線上業務的同仁堂數科，發揮線上運營專業化優勢，通過數據分析，提前預估市場需求，與系統內生產單位溝通，11月份采購感冒清熱顆粒、板藍根顆粒、防風通圣丸、時疫清瘟丸、通宣理肺丸等抗感防疫類藥品近1000萬元，確保了線上用戶能夠在全平臺購買到同仁堂藥品。面對疫情用藥訂單激增及快遞公司因疫情原因導致運力緊張的情況，同仁堂數科建立保供應急預案，統籌內部人力、物力及各方社會資源，協調各快遞公司和站點，通過提高取貨頻率、增加取貨人員、更換大型運輸車輛、協調員工閉環管理等方式提高訂單發出效率，想方設法緩解訂單積壓問題，確保疫情用藥能夠第一時間送到消費者手中。

同仁堂藥材參茸所屬藥材公司煎煮北京市中醫管理局開出的新冠病毒中藥預防方22000袋，并配送至有需求的單位。

■ 醫療服務突出精準化個性化

據悉，同仁堂醫療板塊業務的主要承擔者同仁堂醫養各醫療機構協調各科室24小時堅守在崗，同時發揮同仁堂中醫藥及名醫資源，組織中醫專家研制推出防治新冠配方，覆蓋預防、陽性期、轉陰后各階段。

12月14日，北京同仁堂中醫醫院便民發熱門診正式開診，20名醫務人員、保障人員進駐發熱門診，重點為6歲以上、60歲以下無基礎病的單純發熱患者提供開藥服務。到發熱門診就醫的居民，按照現場工作人員引導就診，可憑醫保卡實時結算。

為最大限度滿足患者需要同時避免交叉感染，北京同仁堂互聯網醫院發揮“互聯網+中醫醫療健康”的獨特優勢，開設新冠肺炎互聯網門診專區。醫生在線為患者提供健康評估、咨詢診療、居家健康指導和心理疏導，開通線上預防咨詢、復診開方及配送服務，方便患者足不出戶即可獲得疫情防治醫療保障。

同仁堂醫養所屬呼家樓第二社區衛生服務中心等醫療機構為社區居民提供包含防疫中藥湯劑、連花清瘟、體溫計、口罩、抗原等物品防疫的“健康包”。

■ 無償捐贈服務暖人心

自新冠肺炎疫情發生以來，同仁堂集團系統積極投身全球抗疫，持續開展了幾輪多形式的捐贈服務活動。先后為北京、武漢、西藏、香港等地捐贈藥品和物資累計4000余萬元；成立同仁堂全球新冠肺炎防治專家組，為境外50個國家和地區開具扶正避瘟飲組方100套，精準服務50余萬人次；通過外交部向我國駐外88個使領館、中資企業、華人華僑、留學生等群體捐贈抗疫藥品等。

近日，同仁堂集團又號召有條件的服務終端向前來就診和購藥市民提供免費“贈藥”服務。

12月15日起，同仁堂商業所屬大柵欄藥店、崇文門藥店、宣武藥店等商業零售機構，同仁堂醫養所屬北京同仁堂中醫醫院、黃寺社區衛生服務中心、酒仙橋社區衛生服務中心等醫療機構，陸續開始為市民免費提供中藥湯劑。

同仁堂商業所屬大柵欄藥店、崇文門藥店、宣武藥店為廣大市民提供的中藥湯劑為中藥預防方，是在北京市中醫藥管理局推出的“抗疫藥方”基礎上結合北京氣候特點，由蒼術、金銀花、蘇葉、藿香等中草藥組成，具有清熱解毒的功效。同仁堂醫養所屬北京同仁堂中醫醫院、黃寺社區衛生服務中心、酒仙橋社區衛生服務中心等醫療機構向前就醫的患者提供的是由北京同仁堂中醫醫院專家開具的具有疏風解熱、化濕清燥功效的“抗疫經驗方湯劑”，首批計劃發放1萬袋。

據悉，自12月15日以來，在同仁堂大柵欄藥店大堂內，每天都有市民有序排隊，從保溫桶中接出一杯杯溫熱的中藥湯劑飲用。與此同時，工作人員細致耐心地向大家講解中藥湯劑的功效，引導每一位群眾增強自我防護意識，當好自己健康的“第一責任人”，受到廣大市民歡迎。

12月15日起，北京同仁堂中醫醫院等醫療機構內，每天都有醫務工作者組織患者有序領取“抗疫經驗方湯劑”，并現場講解湯劑的療效、服用方法和注意事項。

“關鍵時刻，還是同仁堂，我們感覺很溫暖。”同仁堂的免費“贈藥”活動受到了市民們的點贊。 文/同宣