騰訊公司——

騰訊助青海騰飛 平臺保農業安心 溯牛區塊鏈顯質量神通

一、簡介

2021年8月，騰訊公司基于在產品溯源、區塊鏈技術、品牌保護及營銷風控等方面的領先能力，推出了“一站式”數字化服務平臺——安心平臺，助力智慧農業發展，助推農業品牌建立全鏈路數字化管理能力，實現優質優價、增產增收。2022年1月5日，騰訊云與青海省西寧市大通回族土族自治縣人民政府簽署戰略合作協議，致力于打造高原“國家東西部協作鄉村振興產業創新基地”，雙方從產業數字化、管理智能化等多個維度展開合作，加速實現鄉村振興。

二、案例背景

安心平臺落地大通縣牦牛產業鏈——碼鏈溯源“一鏈通”，構建了大通縣農品溯源體系，提供覆蓋農品初加工、深加工產品的食品溯源、質量安全監管，實現大通農牧產品“生產有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責任可追究、產品可召回、質量有保障”的總體要求。通過規范產地編碼規則、生產檔案記錄、產品包裝標識，建立防偽溯源信息管理平臺，以大數據、區塊鏈、一物一碼等技術為支撐，充分挖掘提供發碼防偽追溯，打造大通特色農產品溯源平臺，提升大通農牧產業數字化水平。

三、主要做法

（一）牦牛助銷——構建大通縣農產品溯源體系，讓好牛肉被“看到”。

農產品區塊鏈溯源與營銷系統以區塊鏈基礎設施為安全底座，以一物一碼為典型應用場景，一方面，為大通縣牦牛產業鏈提供兩項基礎服務，即碼鏈服務和小程序，幫助企業打通內部信息孤島，鏈接外部線上流量；另一方面，為客戶打造3類產品功能，即防偽溯源、智能營銷、數據決策，幫助企業快速實現賦碼、印碼、流通追溯、用戶掃碼溯源、碼后運營、數據分析的全生命周期管理。基于以上能力，農產品區塊鏈溯源與營銷系統將對牦牛的全流程關鍵數據進行追溯，以實體裝置獲取牦牛的生產相關數據，包括但不限于育種、繁育、育肥、屠宰、加工等，依托區塊鏈技術完成相關數據上鏈，在品質控制上打造有“身份證”的牦牛肉品牌，讓消費者獲得可信、安心的牦牛肉，并結合當地特色飼養環境，例如氣候條件、飼養工藝、水資源等，通過品牌建設、品牌推廣提高品牌溢價，大幅提升牦牛的銷售價格和銷售半徑。

——防偽溯源。按照“生產有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、責任可追究、產品可召回、質量有保障”的總體要求，通過規范產地編碼規則、生產檔案記錄、產品包裝標識，建立防偽溯源信息管理平臺，同時通過大數據、區塊鏈、物聯網等技術，充分挖掘提供發碼防偽追溯，打造大通特色農產品溯源平臺。基于一物一碼和區塊鏈技術，串聯產品全生命周期的追溯數據，實現企業、商戶與消費者之間的數據關聯和流程管控，支持商品追溯過程中包括統一發碼、賦碼、采集關聯、稽查管控和消費者掃碼驗證互動等全過程管理。利用區塊鏈防篡改的屬性，保障溯源數據真實可信，在幫助企業提升防偽、防竄貨管控能力的同時，消費者可掃碼查詢商品追溯數據，增強了消費者對企業品牌和產品的認可度。

——商戶管理、商品管理。接入安心平臺的商戶，可以自定義建立符合自身需要的主題信息庫，配置適合自身需要的二維碼識別規則。建立追溯商品的主體信息庫：建立、維護商品的基礎數據、包裝、規格等信息，通過商品庫為企業匯總所有可提供的商品素材，減少企業在管理追溯商品時信息錄入工作量。

——二維碼生成。系統將商戶信息呈現在二維碼上，每個商戶都有自己專屬的碼規則，根據商戶的碼規則生成一定數量的碼包，與商品批次信息關聯，用于企業的全鏈路產品追溯及消費者的防偽檢驗、產品信息查看，并將碼包提前印刷在包裝材料或產品的預包裝上，以此滿足不同主體對追溯的需求。

——消費者溯源小程序。在農產品區塊鏈溯源與營銷系統配套提供的溯源小程序中，消費者微信掃碼后將看到該商品的名稱、批次、產地、所屬商戶、保質期等一系列詳盡的信息，保證其對商品品質的了解，一方面，提高消費者的復購意愿與口碑宣傳，顯著加強消費者對品牌的信賴和消費黏性；另一方面，能夠反向推動企業內部品控管理標準化、規范化，助推產品價值提升。同時，消費者微信掃碼后展現商品的詳細信息以及商品流轉全鏈路信息需支持文字、圖片展示形式等，并支持基于掃碼次數判定、地理位置判定、產品信息對比及溯源信息追蹤等，綜合評判商品的真偽。

（二）品牌價值——幫助縣域共同打造區域品牌模式。

“DT3090”是大通回族土族自治縣人民政府、青海數字鄉村建設（集團）有限公司同騰訊一同建設的農文旅融合數字化平臺，以牦牛品牌效應帶動農文旅發展。品牌名稱源于大通縣域面積3090平方公里和“digital technique”數字技術，以服務于青海省區域生態旅游協同發展，打造中國西部地區重要生態旅游集散中心為目標，點亮西北之美，展現大通豐厚的自然人文寶藏。

針對大通農文旅品牌知名度不高、產業數字化和智能化發展不足等現狀，以規范化組織化的形式，發揮數字化、網絡化、智能化手段，能對鄉村振興起到驅動作用。從大通農、文、旅三大產業與人才培育等角度入手，增強大通產業經濟脈絡韌性，完善現有產業生態圈，助推產業轉型升級。

（三）農文旅數字化——全力打造一鍵“大通號”。

為進一步助力大通縣域經濟發展，2022年9月20日，大通農文旅融合數字化平臺“大通號”正式上線，從文旅、農業、扶貧等多個維度推動大通縣數字化升級。“大通號”由騰訊云提供技術支持，平臺搭建了線上商城系統，農戶通過小程序即可讓牦牛肉、馬鈴薯、青稞等優質農產品走出青海，賣到全國各地，豐富大通縣農牧產品的分銷渠道。借助騰訊安心平臺能力，消費者可以通過掃描包裝上的二維碼，實現農產品從田間到餐桌全流程溯源，讓消費更安全可靠。

不僅如此，進入“大通號”微信小程序，游客可通過“游玩攻略”板塊便捷了解大通景區、地方美食、娛樂場所、酒店信息等，輕松了解游玩攻略。大通智慧博物館、察汗河生物多樣性研學基地等內容也將陸續上線，全面提升游客的使用體驗。

為打通幫扶“最后一公里”，平臺還上線了“企業幫扶”“防返貧”等功能板塊，確保低收入人口基本生活有保障，幫助企業開展精準幫扶，促進中小企業持續發展。值得一提的是，隨著大通縣旅游業、農業的加速發展，平臺還依托騰訊云在大數據、人工智能、區塊鏈等方面的技術優勢，搭建了簡單易用的運營工具，管理人員可以實時匯聚客流信息、業務數據等，進一步提升平臺運營管理效率。

（四）打通銷售渠道——助推大通農產品挺進大灣區。

在2022年11月30日至12月1日召開的2022騰訊全球數字生態大會期間，在騰訊的助力下，青海數字鄉村運營公司與南粵甄選、沅源農業科技、南方鄉投、金扁擔農業食品、美品鮮商貿、裕恒鑫貿易等企業簽署青海大通農產品“走進大灣區”協議。該次意向采購簽約總金額達5億元，騰訊及騰訊生態伙伴將攜手大通縣，實現大通農特產品的產銷對接，讓大通牦牛肉從雪域高原走進大灣區。

此次大通牦牛肉的“大灣區之行”，將通過線上生鮮平臺與線下商超，在大灣區找到“美食知己”，提高大通牦牛肉的市場占有率，推動大通縣域經濟發展。未來，大通縣將借助數字技術特有的擴散效應、普惠效應以及溢出效應，有效賦能大通農牧產業的現代化發展，通過IP賦能與專業化運營，提升大通農牧產品的品牌價值，讓更多大通優質農產品“走出去”，促進農戶增收，守住不發生規模性返貧底線，實現縣域經濟高質量發展。

四、工作成效

安心平臺落地青海大通牦牛產業鏈——碼鏈溯源“一鏈通”，助力大通縣構建農產品溯源體系，對牦牛的全流程關鍵數據進行追溯，以及幫助大通搭建“大通號”線上商城系統，讓牦牛肉、馬鈴薯、青稞等優質農產品走出青海，賣到全國各地，有效豐富了大通縣農牧產品的分銷渠道。

今年以來，該縣青海牧佳農畜產品有限公司收購的670余噸青海產牛羊肉銷往東部地區，其中包括大通縣牦牛肉218噸、價值1200余萬元；青海海沃商貿有限公司和江蘇多家單位開展消費扶貧合作，今年前5個月已向江蘇地區銷售大通農特產品貨值達94萬余元。

（本報實習記者 王雅雯 整理）

《中國質量報》【數字化質量管理創新與實踐典型案例（三）】