現在的休閑椅、景觀池都翻新了，花草樹木修剪一新，我和老伴都很喜歡在園區散步。”看著小區環境井然有序，家住悅湖國際的王奶奶自豪地炫耀起來。

家是幸福的開始，小區則是美好生活發生地。中鐵建物業合肥中心悅湖國際從實際出發，從細節入手，著力推進服務品質提升，打磨每一處生活場景細節，讓業主能夠享受到更舒適、更便捷、更安全的物業服務體驗。

防護升級 筑牢園區安全防線

“園區安全無小事，事關業主安危，我們更要用心對待。”雙節期間，合肥中心悅湖國際項目就著手排查小區重大風險隱患，重點包括門禁、消防、監控等設施設備等問題，并制定24條整改方案。為提升園區監控覆蓋率，合肥中心實施“雪亮工程”，不僅全面排查所有監控鏡頭的角度、清晰度，針對有遮擋的攝像頭進行角度調整或移位，加裝室內外監控8臺，同時對小區安防系統進行了升級，全力保障業主人身財產安全。9月中旬，該項目還邀請長豐縣公安局、巢湖市公安局、崗集鎮政府、崗集派出所對園區消防安全進行大排查。

防護升級，安全感才能加倍。針對園區消防安全，該項目在小區門崗等位置設置微型消防站的同時，更換臨期滅火器56個、消防水帶19卷。此外，合肥中心還每季度開展消防應急演練，提升全員應急技能和安全意識，全方位筑牢小區安全防線。

永葆初“新” 讓生活始終綠意盎然

為進一步美化小區環境，提高業主居住舒適度，營造一個宜居、溫馨、和諧的小區氛圍。合肥中心從業主體驗感出發，用心打磨，將精細服務融入到業主生活的每個居住細節當中，提升生活品質，提高服務質量。

永葆為業主服務的初心，才能讓生活始終綠意盎然。針對黃土裸露、綠化斑禿等問題，制定全年補植方案，因地制宜、因時制宜，打造睡蓮景觀池，補種灌木200多棵，鋪設草坪760㎡，并通過一系列綠化養護措施，全面提升小區綠化養護管理水平。“以一花一木、一景一筑，悉心匠造五維景觀園林，實現三季有花，四季長青的園林景象。”現場工作人員介紹道。

煥新后的水景池

“園區不僅水活了、草綠了，就連道路旁的休息長椅都煥然一新。”綠化環境煥“新”后，業主們欣喜地發現，小區游樂場、綠蔭小道不僅增設長椅，原來銹跡斑斑的長椅也重新加固穿上了“新裝”，木質的座椅、明亮的路燈與周圍的花草樹木相映成趣，在小區散步的業主也越來越多了。

精細服務 浸潤美好家園日常

“近來感覺小區每天都有新的變化。”不少業主感嘆，小區環境日新月異，服務也越來越貼心。

一直以來，中鐵建物業都在為打通物業服務“最后100米”努力，不僅從送快遞、遛狗、到建立“關愛臺賬”、15分鐘響應空巢老人生活所需等踐行“我為業主做實事”，還始終將業主訴求作為出發點和落腳點，努力解決業主急難愁盼問題，不斷創造服務的小驚喜。

悅湖國際“共享書屋”

在社區文化氛圍的營造上，中鐵建物業也是下足“繡花”工夫，提升為民服務力度。同時，成立了“共享書屋”，呼吁業主捐贈書籍，打造家門口的“圖書館”;定期舉辦便民活動，將理發、磨刀、測血壓等服務搬到業主身邊;端午包粽子、夏夜電影匯、清洗地墊、中秋晚會等精彩紛呈的社區文化活動，讓每個節點都給到業主滿滿的儀式感和幸福感。

品質服務再升級，美好生活常守護。下一步，中鐵建物業將持續以精細化、標準化、專業化的服務為抓手，多措并舉推動園區“增量、提檔、擴效”，讓居住空間提“顏”，讓園區管理增“質”，繪就美好人居新畫卷。（張玉）